信用卡诈骗，打电话给工商银行，客服说无警方介入，好难追踪

信用卡欠款5千，银行打电话到当地派出所了，欠款五千不构成犯罪的，派出所不会出面处置的，相关法律依据如下：《最高人民法院最高人民检察院关于解决妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（法释〔2009〕19号）：
第六条持卡人以违法占有为目的，超出限定限额或者限定时限透支，并且经发卡银行两次催收后超出3个月仍不返还的，应当认定为刑法第一百九十六条限定的“恶意透支”。恶意透支，数额在1万元以上不满10万元的，应当认定为刑法第一百九十六条限定的“数额较大”；数额在10万元以上不满100万元的，应当认定为刑法第一百九十六条限定的“数额巨大”；数额在100万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条限定的“数额特别巨大”。恶意透支的数额，是指在第一款限定的要求下持卡人拒不返还的数额或者尚未返还的数额。不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取3、《刑法》第一百九十六条有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：　　
（一）使用虚构的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；　　
（二）使用作废的信用卡的；　　
（三）冒用他人信用卡的；　　
（四）恶意透支的。

建议先报案，再由公安介入调查。