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在网上购买东西,发现质量问题申请退款,商家找理由说运输途中出现损坏,需要赔付损坏费用,东西商家已经签收,但是拒绝全额退款,这种怎么处理呢

3.8w浏览 #退款纠纷 匿名 2020-04-03 四川眉山
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律师解答 共1条
  • 肖清律师
    肖清律师
    继续协商,协商不成只有打官司
    全文
    8 2020-04-03
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商家找理由说运输途中出现损坏,需要赔付损坏费用,东西商家已经签收,但是拒绝全额退款,这种怎么处理呢?
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快递在运输途中损坏怎么办
遇到快件问题,如延误、丢失、损毁或内件短缺,保价的快件按事先约定的保价规则赔偿,无保价的快件则遵循民事法律。根据《快递服务》邮政行业标准,若损失由消费者过失、物品自身原因或不可抗力造成,或超一年未查询、未索赔,视为除外情形。快件损坏时,有约定按约定,无约定则按完全损毁或部分损毁的情况计算赔偿,参照丢失赔偿方式。同时,《快递暂行条例》第十九条允许快递企业共用商标、字号或运单。
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快递运输途中损坏谁来赔偿
在快递运输中,货物损坏的责任和赔偿通常遵循以下规则:一旦卖方将货物交给承运人,除非双方另有书面约定,否则货物的风险和损失从那一刻起便由买方承担。这意味着,如果货物在快递过程中受损,按照惯例,赔偿责任应由快递公司承担。但具体情况可能因合同条款和法律规定而有所不同,建议咨询相关法律专业人士。
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损害赔偿
输液导致静脉炎是不是医疗事故
[律师回复] 输液导致静脉炎不一定是医疗事故,需要根据具体情况判断:

不属于医疗事故的情况

? 药物因素:某些药物刺激性较强,如化疗药物、甘露醇等,即使护士操作规范,也可能因药物对血管的刺激引发静脉炎,这是输液治疗可能出现的正常并发症,不属于医疗事故。

? 患者自身因素:患者如果血管条件差,如血管硬化、狭窄等,或者有血液高凝状态等基础疾病,会增加输液后发生静脉炎的风险,在医护人员尽到合理注意义务的情况下,这种情况也不属于医疗事故。

可能属于医疗事故的情况

? 操作不规范:护士在输液时未严格执行无菌操作,导致细菌等微生物侵入血管引发感染性静脉炎,或者穿刺技术不熟练,反复穿刺损伤血管内皮,进而引发静脉炎,可被认定为医疗事故。

? 未评估与预防:医护人员在输液前没有对患者的血管情况进行合理评估,也没有采取必要的预防措施,如对于需要长期输液或输注刺激性药物的患者,未及时选择合适的静脉通路,如中心静脉置管等,导致患者发生静脉炎,且造成了严重后果,可能构成医疗事故。

一般来说,是否属于医疗事故需要由专门的医疗事故鉴定机构,根据相关法律法规和医学专业知识,对具体病例进行全面、客观的评估后才能确定。
快递运输途中损坏怎么索赔
若快件逾期、遗失、损坏或物品缺失,已保价快件按事先签订的保价条款理赔;未保价则按《民法》等法规赔偿。完全损坏按约定或快递丢失标准赔偿;局部损坏原则上按约定,否则按价值损失比例补偿。
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损害赔偿
快递损坏了是找商家还是快递公司?
快递损坏后找商家还是找快递公司,要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的,应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的,应该找卖家承担责任,赔偿损失。
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损害赔偿
运输过程中快递损坏该怎么办?
运输过程中快递损坏的可以向快递公司请求赔偿。在我国的快递的服务业的规定中,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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