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产品销售者责任纠纷,这个我是被告应该怎么做

4.1w浏览 #其他 匿名 2020-04-26 云南昆明
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律师解答 共2条
  • 郭磊律师
    郭磊律师
    拿到传票和对方的起诉状了吗,具体情况如何,建议积极应诉,争取免责,再有问题可以加我微信咨询,手机号可加。
    全文
    3 2020-04-26
  • 樊叶律师
    樊叶律师
    你好,问题描述不清楚,建议联系律师处理,如果已经被告了需要应诉可以委托律师代理
    全文
    9 2020-04-26
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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