我的一个500元的快递在退货途中,外包装被损坏导致卖家拒绝退款

快递经过中导致物品的损坏，能够按照快递单背后的赔偿准则进行要求赔偿。如中通快递的赔偿准则是：因快递服务组织原由导致快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的事实上价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申请的快件价值（未申请视为快件价值不超出人民币100元；多选或勾选“另行书面商定”项但事实上未另行书面商定的视为未申请）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。