我想问一下我网购商家发错货找客服客服联系不上

[律师回复] 1.网购商品未按时到货，消费者可依不同情况要求赔偿。合同有逾期赔偿约定的按约定主张；未约定的先与卖家沟通补偿，如退还部分价款或给予优惠券。沟通无果可向网购平台投诉，由平台介入调解。
2.若因延迟到货造成其他损失，消费者要保留相关证据，如额外支出费用的凭证，要求卖家赔偿实际损失。若卖家构成根本违约，消费者可解除合同并要求退款。
3.若因不可抗力等法定免责事由导致延迟到货，卖家无需承担赔偿责任。
建议：消费者遇到商品未按时到货情况，先冷静按上述方式处理。与卖家沟通时注意保留聊天记录；向平台投诉要清晰说明情况；索赔时准备好证据，依法依规维护自身权益。

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2.若因延迟到货造成其他损失，消费者要保留相关证据，如额外支出费用的凭证，要求卖家赔偿实际损失。若卖家构成根本违约，消费者可解除合同并要求退款。
3.若因不可抗力等法定免责事由导致延迟到货，卖家无需承担赔偿责任。
建议：消费者遇到商品未按时到货情况，先冷静按上述方式处理。与卖家沟通时注意保留聊天记录；向平台投诉要清晰说明情况；索赔时准备好证据，依法依规维护自身权益。

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2.若因延迟到货造成其他损失，消费者要保留相关证据，如额外支出费用的凭证，要求卖家赔偿实际损失。若卖家构成根本违约，消费者可解除合同并要求退款。
3.若因不可抗力等法定免责事由导致延迟到货，卖家无需承担赔偿责任。
建议：消费者遇到商品未按时到货情况，先冷静按上述方式处理。与卖家沟通时注意保留聊天记录；向平台投诉要清晰说明情况；索赔时准备好证据，依法依规维护自身权益。

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2.若因延迟到货造成其他损失，消费者要保留相关证据，如额外支出费用的凭证，要求卖家赔偿实际损失。若卖家构成根本违约，消费者可解除合同并要求退款。
3.若因不可抗力等法定免责事由导致延迟到货，卖家无需承担赔偿责任。
建议：消费者遇到商品未按时到货情况，先冷静按上述方式处理。与卖家沟通时注意保留聊天记录；向平台投诉要清晰说明情况；索赔时准备好证据，依法依规维护自身权益。

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3.若因不可抗力等法定免责事由导致延迟到货，卖家无需承担赔偿责任。
建议：消费者遇到商品未按时到货情况，先冷静按上述方式处理。与卖家沟通时注意保留聊天记录；向平台投诉要清晰说明情况；索赔时准备好证据，依法依规维护自身权益。