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消费者权益维护,美容店存在欺瞒消费者情况

帮助5人 3.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-08-11 四川成都
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    一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;

    二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;

    三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;

    四,在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。
    《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。
    《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    全文
    10 2020-08-11
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在美容店被强制消费是多少
遇到美容店强制消费,请立即向当地工商局投诉,保护自己的合法权益。拒绝强制消费是消费者的权利,商家若采取强制手段,则涉嫌刑事违法,可报警。相关执法机构将依法调查处理。
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损害赔偿
宅基地置换协议一方已故还有法律效益吗,想了解法律上如何看待宅基地置换协议中的继承问题?
[律师回复] 关于宅基地置换协议一方已故是否有法律效力及协议中的继承问题,法律上有如下规定和看法:
宅基地置换协议一方已故的法律效力
宅基地置换协议一方已故通常是具有法律效力的。只要协议符合以下条件:
主体适格:签订协议时,双方均为同一集体经济组织成员,具备相应的民事行为能力。
意思表示真实:协议是双方自愿达成的,不存在欺诈、胁迫等情形。
内容合法:协议内容不违反法律、行政法规的强制性规定,不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益,例如没有将宅基地用于非农业建设等违法用途。
程序合规:遵循了相关的审批程序,如经本集体组织同意等。
一方已故并不影响协议的效力,双方的继承人可继续履行协议。
宅基地置换协议中的继承问题
宅基地不能直接继承:根据法律规定,宅基地属于农村集体所有,村民只有使用权,没有所有权,所以宅基地本身不能作为遗产直接被继承。
房屋可继承及 “地随房走”:宅基地上的房屋属于个人合法财产,可以依法继承。按照 “地随房走” 的原则,继承人在继承房屋的同时,可暂时取得宅基地的使用权。
协议权益的继承
有遗嘱或遗赠扶养协议:若已故方留有遗嘱或遗赠扶养协议,对宅基地置换协议中涉及的权益有明确安排的,按照遗嘱或协议执行。比如遗嘱中指定某一继承人继承其在置换协议中的权利和义务,则由该继承人承接。
法定继承:若没有遗嘱和遗赠扶养协议,则按照法定继承顺序,由配偶、子女、父母等法定继承人继承其在置换协议中的权益。各继承人在继承遗产的范围内,承担协议中相应的权利和义务。
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
消费者怎么告美容院诈骗
可以通过报警或者报案等方式处理。消费者遇到美容院存在欺诈的行为,可以直接到公安机关报案,公安受理后会抓捕犯罪嫌疑人,等到破案后会帮助追回消费者的损失。关于消费者怎么告美容院诈骗的问题,下文会详细的介绍,欢迎阅读。
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医疗纠纷
消费者怎么告美容院诈骗?
消费者是可以通过直接到公安机关报案、打电话等方式告美容院诈骗的。如果是消费者遇到美容院诈骗的行为的,此时是可以向我国的公安机关报案处理的,如果是消费者被诈骗的数额较大的,此时就是可以立案处理的。
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医疗纠纷
美容院欺诈消费者如何处理?
消费者首先是可以和美容院积极的协商处理的,如果是协商不成的,此时是可以向消费者协会,或者是工商管理部门投诉,最后是可以提起民事诉讼的,只要是遇到了美容院的欺诈行为,消费者是需要运用多种途径来积极的维权的。
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医疗纠纷
消费者投诉美容院怎么投诉?
消费者投诉美容院可以直接拨打消费者投诉电话进行投诉,也可以向当地的消费者协会以及工商行政管理部门进行投诉。在消费者投诉的时候,一般消费者协会会首先帮助消费者来进行维权,必要的时候可以寻求法律的救济。
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诉讼仲裁
我在网络上开店铺,平白无故的被扣留9461.96美元
[律师回复] 如果你的网络店铺平白无故被扣留 9461.96 美元,以下是一些建议和可能的解决办法:
检查平台规则和通知
查看平台政策:首先,仔细查阅你所使用的网络店铺平台的各项规则、政策和条款,看是否存在可能导致资金被扣留的相关规定,比如是否有关于交易异常、违规行为的界定等内容。
检查站内信和通知:认真查看平台发送给你的站内信、邮件或其他通知消息,平台通常会在其中说明资金扣留的原因和相关情况,可能是系统误判,也可能是存在一些需要你进一步核实或处理的问题。
联系平台客服
提交工单:通过平台提供的客服渠道,如在线客服、客服邮箱或工单系统,向平台提交详细的问题反馈,说明你的资金被无故扣留的情况,要求平台给出明确的解释和解决方案,并保留好与客服沟通的记录,包括聊天截图、邮件内容等。
电话沟通:如果平台有客服电话,建议直接拨打,与客服人员进行实时沟通,这样能更及时地了解情况,也能更清晰地表达你的诉求,在通话过程中注意记录好时间、客服人员工号等信息。
核实交易情况
排查订单信息:仔细检查近期的订单记录,查看是否存在异常订单,如交易金额异常、收货地址异常、买家账号异常等情况,有可能是某些交易触发了平台的风险防控机制,导致资金被扣留。
检查支付渠道:确认你的店铺支付渠道是否正常,是否存在与支付相关的问题,如支付纠纷、退款申请等,这些也可能影响资金的状态。
收集证据
交易证据:整理与被扣留资金相关的所有交易证据,包括订单详情、交易流水、与买家的聊天记录等,这些证据可以帮助你在与平台沟通或后续可能的申诉过程中,证明你的交易是正常合法的。
店铺运营记录:收集店铺的运营记录,如商品上架信息、物流记录等,以证明你的店铺经营活动是合规的,不存在违规行为导致资金被扣留的情况。
寻求法律援助
咨询律师:如果与平台沟通后仍无法解决问题,或者你认为平台的处理方式不合理,建议咨询专业的网络法律律师,律师可以根据具体情况分析平台的行为是否合法,以及你是否有足够的证据来维护自己的权益,并提供相应的法律建议和解决方案。
考虑投诉和诉讼:在必要情况下,可以向相关的监管部门投诉平台的不合理行为,如消费者协会、市场监管部门等。如果你的损失较大,且通过其他途径无法解决,也可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的合法权益,但诉讼过程可能比较复杂和耗时,需要做好充分的准备。
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