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商家跑路能不能立案

帮助5人 4.8w浏览 #债权债务 匿名 2020-08-21 甘肃酒泉
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律师解答 共1条
  • 周边法务团
    周边法务团
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    您好,针对您的商家跑路能不能立案问题解答如下, 商家跑路了可以报警,警察是否立案则要看具体损失金额。如不能够立案,可以通过下面方式维权:
    1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
    2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
    4、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
    5、提讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民提讼,请求依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    《消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民提讼。
    全文
    12 2020-08-21
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一般来说,如果家具厂老板卷款跑路的话,消费者可以先尝试联系相关负责人进行沟通,并在沟通过程中搜集证据。1、先尽可能找到机构相关负责人,与其协商要求其退还款项。2、在与对方相关人员沟通过程中,对通话进行录音,固定证据。3、无法协商或协商不成的,消费者可以向商家所在地的工商部门投诉。
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