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快递延误如何补偿?

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2020-08-23 克孜勒苏柯尔克孜
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律师解答 共1条
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
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    您好,针对您的快递延误如何补偿?问题解答如下, 《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
    快递延误赔偿标准法律依据。
    《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    《快递服务》行业标准附录A:
    1、赔付对象。
    快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
    2、赔偿原则。
    快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
    3、赔偿标准。
    延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
    由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
    什么是快递延误。
    快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限,但尚未超出彻底延误时限。
    全文
    7 2020-08-23
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快递延误如何补偿?
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快递延误赔偿标准
快递延误赔偿标准:基于行业共识,航班晚点或其他原因导致的延误,应免除当次服务费。如货品因延误贬值,应根据损失程度给予实际赔偿。货物严重损坏或丢失时,按双方事先约定的赔偿条款处理;若无约定,应协商补充协议或参考合同条款确定赔偿金额;若仍无法确定,则按目的地市场价赔偿。
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快递延误赔偿标准2024是什么?
如果对商品造成损失再按价赔偿。《民法典(施行)》有货物运输合同专章规定,其中规定,如果对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的,要依据货物所到达地的市场价格进行定价。
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快递延误赔偿标准具体内容有哪些?
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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