从郑州到广州退票火车票339元能扣多少钱呢

《铁路旅客运输规程》（铁运1997101号）规定如下：
1、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。
2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。扩展资料购买火车票，这些要注意：
1、购买途径：除了电话购票和网络购票之外，还可以在火车站售票窗口、火车票代售点、自动售票机买票。
2、不同途径车票预售时间不同，车站窗口、代售点和自动售票机比电话、网络延后两天开售。
3、同一城市不同车站的起售时间也不一定相同，要查明并记清楚所乘车站的起售时间。
4、没抢到票不要着急，铁路部门按一定比例给沿途每个车站分配票额，一旦某个车站有未售完的票，开车前一天余票会自动返回系统再次出售。
5、C、D、G字头动车组列车支持自助选座，可在购票时，点击“选座服务”，选择自己偏好的座位。
6、自2018年6月5日起，铁路部陆续增加11个高铁动车组互联网订餐站点，切记，订餐截止下单时间和取消时间为开车前1小时。
7、检票进站前丢失实名制车票，不要紧张，可到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。