您所说的问题实际上是相邻关系的问题,我国《物权法》第八十四条规定:不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。第八十六条规定:不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。《民法通则》第八十三条规定:不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。您的租客把房间内的排水道堵了,必然会引起污水倒流,侵犯您楼上人家的相邻权,您楼上人家是有权利作为房屋所有人的您和房屋使用者(即您的租客)的。若,您可能面临败诉的风险,可能会判决您停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。也就是让您疏通您家的下水管道,如果您楼上的人家受到财产损失,您可能会承担相应的赔偿责任。建议您跟您楼上的人家进行沟通,然后联合小区其他业主与物业进行交涉,从源头上消除影响。