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我的车在酒店门口停车位被刮花酒店应该赔偿吗

帮助5人 3.9w浏览 #交通事故 匿名 2020-09-18 河南开封
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律师解答 共1条
  • 交通肇事维权法务
    交通肇事维权法务
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    1,首先,外出入住酒店时,房客即与酒店之间建立了服务合同关系,酒店享有向房客收取费用的权利,同时负有对房客提供住宿的义务,且负有一定程度的保障旅客人身和随身财物安全的义务。
    2,但房客是自己的人身及财产权利的
    第一责任人,应当妥善保护好自己的人身和财产权利。
    3,酒店对你的车辆的刮花承担部分责任
    4,原因有三:

    一,你与酒店之间建立了服务合同关系;

    二,你停车应该在酒店工作人员指挥下进行停放,酒店知道你将车辆停放于其门前的事实;

    三,你停放车辆的地点属于公共停车场所,未将车辆停于专门停车场,自身也具有一定过错。
    全文
    10 2020-09-18
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车子停在酒店停车场被刮了,酒店有责任吗
依据法律规定,酒店应对此次事故承担赔偿责任。当事人将车停在酒店即构成租赁保管协议,车辆在保管期间被刮蹭,酒店存在过失。因此,酒店应负责并支付赔偿金。酒店有义务谨慎保管车辆,但车辆受损表明其未完全履行义务,酒店应依法追究责任并赔偿。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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车牌被刮花了是不会被扣分的。车牌刮花了可以到车管所更换一下牌照。但是不要自行喷漆处理,如果被查到算是遮盖牌照或者私自更改车牌的,一次扣12分。
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1、拨打保险公司的客服 电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。3 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
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