请问下开发商违约不按期交房而且拒不退款，业主应该找哪个政府部门维权解决

[律师回复] 开发商违约交房，违反购房人与开发商签订的《商品房买卖合同》中有关交房时间的条款，属于民事法律关系，双方可以协商解决，协商不成的，可向提讼。
开发商延期交房可以找房管局投诉或者消协等部门解决
延期交房是违约行为，但承担违约责任应当依据合同的约定，如果没有约定，可按法律、行政法规的规定来承担违约责任。
购房者应依合同约定行使权力，对于开发商逾期交付房屋的，购房者应根据自己所要达到的目的，结合合同的具体约定，来行使自己的权力。解除权的行使期限为，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权应当在解除权发生之日起一年内行使。
违约金可以按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类型房屋租金标准确定。开发商逾期交付，购房者催告后应给予三个月的合理期限，期限届满的，开发商仍不能按时交付的，购房者请求解除合同方能得到支持。
《中华人民共和国合同法》第一百二十八条
当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的，对方可以请求人民执行。