律图审稿专业委员会3轮严审

货不对板消费者怎么维权

帮助5人 4w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-09-19 河南漯河
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 漯河谈判法务
    漯河谈判法务
    25人赞同了该解答
    咨询我
    根据你的问题解答如下, 货不对板消费者如何维权
    网友提问:
    您好!在淘宝购买了货不对板的商品退货受阻,12020去投诉是投诉淘宝还是投诉商家呢?日前在淘宝购买了东莞五金电器商家的一个灯管支架,寄来的时候发现货物型号不正确,要求卖家退货,但是卖家对于退货的邮费一直存在争议,我们投诉去淘宝,淘宝一直处于淘宝介入状态,已经有大概大半个月时间了,要求客服尽快处理,也只是告知等,几十块钱的消费不知什么时候才会处理完毕,如果我们要到消委会投诉是应该对那个主体进行投诉呢?淘宝是提供购物的平台,他是有类似超市的责任去协助处理的,如果投诉卖家,淘宝又好像避免了这个责任,所以消费者应该要投诉那个才是正确的?
    全文
    13 2020-09-19
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3066位律师在线平均3分钟响应99%好评
货不对板消费者怎么维权
一键咨询
  • 洛阳用户4分钟前提交了咨询
    141****3303用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户4分钟前提交了咨询
    171****7606用户3分钟前提交了咨询
    信阳用户3分钟前提交了咨询
    133****2280用户1分钟前提交了咨询
    138****0465用户1分钟前提交了咨询
    147****1487用户3分钟前提交了咨询
    许昌用户2分钟前提交了咨询
    鹤壁用户4分钟前提交了咨询
    商丘用户2分钟前提交了咨询
    175****6413用户1分钟前提交了咨询
    濮阳用户3分钟前提交了咨询
    三门峡用户1分钟前提交了咨询
    洛阳用户3分钟前提交了咨询
  • 146****5272用户4分钟前提交了咨询
    新乡用户4分钟前提交了咨询
    郑州用户3分钟前提交了咨询
    166****3881用户2分钟前提交了咨询
    132****8658用户3分钟前提交了咨询
    开封用户4分钟前提交了咨询
    三门峡用户1分钟前提交了咨询
    143****2410用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户1分钟前提交了咨询
    新乡用户3分钟前提交了咨询
    173****0860用户1分钟前提交了咨询
    安阳用户4分钟前提交了咨询
    157****4148用户2分钟前提交了咨询
    168****0476用户4分钟前提交了咨询
    170****5324用户2分钟前提交了咨询
    134****4221用户1分钟前提交了咨询
    133****8086用户4分钟前提交了咨询
    新乡用户4分钟前提交了咨询
    172****6886用户1分钟前提交了咨询
    开封用户4分钟前提交了咨询
    150****6725用户3分钟前提交了咨询
    南阳用户2分钟前提交了咨询
    171****0582用户3分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户2分钟前提交了咨询
    平顶山用户4分钟前提交了咨询
    171****2241用户2分钟前提交了咨询
    三门峡用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户1分钟前提交了咨询
    152****5865用户3分钟前提交了咨询
    178****4088用户4分钟前提交了咨询
    174****5047用户4分钟前提交了咨询
    焦作用户1分钟前提交了咨询
    130****1253用户3分钟前提交了咨询
    156****6534用户4分钟前提交了咨询
    平顶山用户3分钟前提交了咨询
    173****3683用户4分钟前提交了咨询
    135****0370用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户1分钟前提交了咨询
    153****5570用户1分钟前提交了咨询
    开封用户2分钟前提交了咨询
    安阳用户4分钟前提交了咨询
    162****4718用户3分钟前提交了咨询
    信阳用户1分钟前提交了咨询
    安阳用户2分钟前提交了咨询
    174****3023用户4分钟前提交了咨询
    平顶山用户3分钟前提交了咨询
    136****0774用户4分钟前提交了咨询
    163****5417用户4分钟前提交了咨询
    138****7160用户4分钟前提交了咨询
    三门峡用户1分钟前提交了咨询
    安阳用户1分钟前提交了咨询
    148****1770用户3分钟前提交了咨询
    许昌用户1分钟前提交了咨询
    158****1185用户2分钟前提交了咨询
    176****7615用户3分钟前提交了咨询
    153****3361用户3分钟前提交了咨询
    鹤壁用户4分钟前提交了咨询
    三门峡用户1分钟前提交了咨询
    167****0647用户3分钟前提交了咨询
    158****5666用户2分钟前提交了咨询
    焦作用户1分钟前提交了咨询
    南阳用户3分钟前提交了咨询
    濮阳用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户4分钟前提交了咨询
    155****0056用户2分钟前提交了咨询
    138****1143用户4分钟前提交了咨询
    信阳用户2分钟前提交了咨询
    144****0034用户3分钟前提交了咨询
    142****2056用户4分钟前提交了咨询
    172****0025用户1分钟前提交了咨询
    148****0336用户3分钟前提交了咨询
    168****6874用户3分钟前提交了咨询
    开封用户3分钟前提交了咨询
    驻马店用户2分钟前提交了咨询
    平顶山用户3分钟前提交了咨询
    173****6160用户3分钟前提交了咨询
    开封用户1分钟前提交了咨询
    驻马店用户1分钟前提交了咨询
    147****4707用户4分钟前提交了咨询
    平顶山用户3分钟前提交了咨询
    焦作用户3分钟前提交了咨询
    138****5802用户2分钟前提交了咨询
    南阳用户2分钟前提交了咨询
    166****4817用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
盐城156****5918用户1分钟前已获取解答
苏州188****3845用户4分钟前已获取解答
镇江188****3469用户4分钟前已获取解答
电商卖假货,消费者如何维权?
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定。2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。
10w+浏览
互联网纠纷
消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
消费者怎么维权?
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
10w+浏览
损害赔偿
消费者怎么维权
消费者的维权方法:1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应