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商家涉嫌欺诈消费者应该怎么样处理

帮助5人 4.7w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-09-25 西藏日喀则
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律师解答 共1条
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    对于商家涉嫌欺诈消费者应该怎么样处理这个问题,解答如下, 消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
    全文
    14 2020-09-25
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商家涉嫌欺诈消费者应该怎么样处理
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直播间主播涉嫌虚假宣传欺诈消费者怎么处罚?
涉嫌虚假宣传的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
1w浏览2024-10-15
商家涉嫌误导欺骗消费者能起诉吗
[律师回复] 解析:
首先,关于法院起诉的具体程序如下:
第一步,当事人向人民法院递交诉讼申请书,提出诉讼请求;
第二步,经过立案大厅严格审核,确认符合立案条件之后,会发放立案通知书,并要求当事人按照通知书上规定的金额缴纳诉讼费用,至此,法院正式受理该案件;
第三步,法院立案庭在收到案件后,会将其转交给民事审判庭进行审理;
第四步,民事审判庭在接手案件后,会向原被告双方发送传票,告知开庭日期;
第五步,在开庭当日,双方当事人应准时到达法庭,由法院主持调解工作;
最后,法院会依据审理结果,做出相应的判决。
其次,当遇到商家欺诈消费者的问题时,消费者可采取以下几种途径来维护自身权益:
第一种是与经营者进行友好协商,寻求和解方案;
第二种是寻求消费者协会或其他依法设立的调解组织的帮助,进行调解处理;
第三种是向相关行政管理部门进行投诉举报;
第四种是根据与经营者之间达成的仲裁协议,向仲裁机构提交仲裁申请;
最后一种是向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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商家涉嫌误导欺骗消费者能起诉吗
[律师回复] 解析:
首先,关于法院起诉的具体程序如下:
第一步,当事人向人民法院递交诉讼申请书,提出诉讼请求;
第二步,经过立案大厅严格审核,确认符合立案条件之后,会发放立案通知书,并要求当事人按照通知书上规定的金额缴纳诉讼费用,至此,法院正式受理该案件;
第三步,法院立案庭在收到案件后,会将其转交给民事审判庭进行审理;
第四步,民事审判庭在接手案件后,会向原被告双方发送传票,告知开庭日期;
第五步,在开庭当日,双方当事人应准时到达法庭,由法院主持调解工作;
最后,法院会依据审理结果,做出相应的判决。
其次,当遇到商家欺诈消费者的问题时,消费者可采取以下几种途径来维护自身权益:
第一种是与经营者进行友好协商,寻求和解方案;
第二种是寻求消费者协会或其他依法设立的调解组织的帮助,进行调解处理;
第三种是向相关行政管理部门进行投诉举报;
第四种是根据与经营者之间达成的仲裁协议,向仲裁机构提交仲裁申请;
最后一种是向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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商家涉嫌误导欺骗消费者能起诉吗
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第一步,当事人向人民法院递交诉讼申请书,提出诉讼请求;
第二步,经过立案大厅严格审核,确认符合立案条件之后,会发放立案通知书,并要求当事人按照通知书上规定的金额缴纳诉讼费用,至此,法院正式受理该案件;
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第一种是与经营者进行友好协商,寻求和解方案;
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第四种是根据与经营者之间达成的仲裁协议,向仲裁机构提交仲裁申请;
最后一种是向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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第一种是与经营者进行友好协商,寻求和解方案;
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最后一种是向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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第一步,当事人向人民法院递交诉讼申请书,提出诉讼请求;
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第四种是根据与经营者之间达成的仲裁协议,向仲裁机构提交仲裁申请;
最后一种是向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:
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起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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