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我是搞市场的,市场的老板跑路了,我们还有押金在他那,现在市场的房东叫我们走人,押金在老板那,我们应该找那个法律部门

3.1w浏览 #房产纠纷 匿名 2020-09-27 广东广州
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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交的押金没写退还时间
[律师回复] 法律规定角度
虽然没有统一明确规定押金未写退还时间该如何处理,但根据《中华人民共和国民法典》等相关法律的公平原则和诚实信用原则,收受押金的一方应在合理时间内退还。比如在租赁关系中,一般在租赁期满或者合同终止后,出租人应在合理期限内把押金退给承租方。
处理方式
协商解决:主动与收取押金的一方进行沟通,以理性、友好的态度说明情况,要求对方在合理时间内退还押金。可以提出一个你认为合理的时间期限,询问对方的意见,争取双方达成一致。例如在租房场景中,租客可以与房东协商,在退房并完成房屋交接后的 7 天内退还押金。
参考行业惯例或类似交易做法:不同的行业或交易类型可能有一些通常的做法。如在租车行业,如果没有约定押金退还时间,一般在车辆归还且检查无误、确认没有未结清费用之后的 7 至 15 天内退还押金。
寻求第三方调解:若协商不成,可以向相关的调解机构申请调解,如消费者协会、居委会、行业协会等。这些机构可以从中斡旋,根据具体情况和相关规定或惯例,提出合理的解决方案,促使双方达成和解。
通过法律途径解决:若调解也无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中,需要提供相关证据,如押金支付凭证、合同(如有)、与对方沟通的记录等,以证明押金的交付以及对方未退还的事实。法院会根据案件的具体情况,依据法律规定和公平原则等,判定对方是否应退还押金以及退还的时间。
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