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网络服务提供者的哪些提供信息存储空间服务不需要承担赔偿责任?

帮助5人 3.5w浏览 #知识产权 匿名 2020-09-27 江苏连云港
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律师解答 共1条
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    网络服务提供者为服务对象提供信息存储空间,供服务对象通过信息网络向公众提供作品、表演、录音录像制品,并具备下列条件的,不承担赔偿责任:
    (1)明确标示该信息存储空间是为服务对象所提供,并公开网络服务提供者的名称、联系人、网络地址;
    (2)未改变服务对象所提供的作品、表演、录音录像制品;
    (3)不知道也没有合理的理由应当知道服务对象提供的作品、表演、录音录像制品侵权;
    (4)未从服务对象提供作品、表演、录音录像制品中直接获得经济利益;
    (5)在接到权利人的通知书后,根据规定删除权利人认为侵权的作品、表演、录音录像制品。
    全文
    8 2020-09-27
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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