我家人去了从看守所转到监狱去了多久才能打电话回家

从转到，五日内给家属下通知。《法》
第十五条：人民对被判处死刑缓期二年执行、无期徒刑、有期徒刑的罪犯，应当将执行通知书、判决书送达羁押该罪犯的公安机关，公安机关应当自收到执行通知书、判决书之日起一个月内将该罪犯送交执行刑罚。罪犯在被交付执行刑罚前，剩余刑期在三个月以下的，由代为执行。第十六条：罪犯被交付执行刑罚时，交付执行的人民应当将人民检察院的书副本、人民的判决书、执行通知书、结案登记表同时送达。没有收到上述文件的，不得收监；上述文件不齐全或者记载有误的，作出生效判决的人民应当及时补充齐全或者作出更正；对其中可能导致错误收监的，不予收监。第十七条：罪犯被交付执行刑罚，符合本法第十六条规定的，应当予以收监。罪犯收监后，应当对其进行身体检查。经检查，对于具有暂予监外执行情形的，可以提出书面意见，报省级以上管理机关批准。
第二十条　罪犯收监后，应当通知罪犯家属。通知书应当自收监之日起五日内发出。扩展资料：《法》
第三章刑罚的执行
第一节　收　监第十七条　应当对交付执行刑罚的罪犯进行身体检查。经检查，被判处无期徒刑、有期徒刑的罪犯有下列情形之一的，可以暂不收监：
（一）有严重疾病需要保外就医的；
（二）怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女。对前款所列暂不收监的罪犯，应当由交付执行的人民决定暂予监外执行。对其中暂予监外执行有社会危险性的，应当收监。暂予监外执行的罪犯，由居住地公安机关执行刑罚。前款所列暂不收监的情形消失后，原判刑期尚未执行完毕的罪犯，由公安机关送交收监。第十八条　罪犯收监，应当严格检查其人身和所携带的物品。非生活必需品，由代为保管或者征得罪犯同意退回其家属，违禁品予以没收。女犯由女性人民警察检查。第十九条　罪犯不得携带子女在监内服刑。
第二十条　罪犯收监后，应当通知罪犯家属。通知书应当自收监之日起五日内发出。第二节　对罪犯提出的申诉、控告、检举的处理第二十一条　罪犯对生效的判决不服的，可以提出申诉。对于罪犯的申诉，人民检察院或者人民应当及时处理。第二十二条　对罪犯提出的控告、检举材料，应当及时处理或者转送公安机关或者人民检察院处理，公安机关或者人民检察院应当将处理结果通知。第二十三条　罪犯的申诉、控告、检举材料，应当及时转递，不得扣压。第二十四条　在执行刑罚过程中，根据罪犯的申诉，认为判决可能有错误的，应当提请人民检察院或者人民处理，人民检察院或者人民应当自收到提请处理意见书之日起六个月内将处理结果通知。