律图审稿专业委员会3轮严审

代购买到假货怎么维权?

帮助5人 4w浏览 #劳动纠纷 匿名 2020-10-03 河南濮阳
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 精英法务团
    精英法务团
    42人赞同了该解答
    咨询我
    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 通常情况中,消费者买到假货的话可以采取以下措施:
    1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。
    2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿。
    3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示,要求“假一赔一”或是“假一赔十”,如果都没有的话,可以主张“假一赔三”,即要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”,即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。
    4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话,那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。
    5、直接去。经过投诉调解后还是不能解决的话,那么消费者只能将收集整理到的证据,拿到去解决。
    而找朋友海外代购的话,则可以采取以下的措施:
    1、保留证据后直接找朋友协商。你以真品的价格购买了假货,如果价值还大话的,那么即使是朋友,也不能有所顾忌,不过为避免把事情闹大,建议还是积极找你朋友协商。
    2、直接去解决。因为海外代购属于私人交易的话,那么难以通过有关部门投诉处理,所以如果损失较大,并且双方协商不下的话,那么最好是直接去。在去的时候,最好提供以下的证据:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及邮费。
    全文
    14 2020-10-03
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3125位律师在线平均3分钟响应99%好评
代购买到假货怎么维权?
一键咨询
  • 171****7000用户2分钟前提交了咨询
    162****5158用户3分钟前提交了咨询
    郑州用户3分钟前提交了咨询
    漯河用户4分钟前提交了咨询
    安阳用户2分钟前提交了咨询
    175****5650用户3分钟前提交了咨询
    132****3127用户2分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
    151****5666用户1分钟前提交了咨询
    许昌用户2分钟前提交了咨询
    周口用户4分钟前提交了咨询
    172****6425用户2分钟前提交了咨询
    144****5324用户1分钟前提交了咨询
    洛阳用户4分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
    171****7000用户2分钟前提交了咨询
    162****5158用户3分钟前提交了咨询
    郑州用户3分钟前提交了咨询
    漯河用户4分钟前提交了咨询
    安阳用户2分钟前提交了咨询
    175****5650用户3分钟前提交了咨询
    132****3127用户2分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
    151****5666用户1分钟前提交了咨询
    许昌用户2分钟前提交了咨询
    周口用户4分钟前提交了咨询
    172****6425用户2分钟前提交了咨询
    144****5324用户1分钟前提交了咨询
    洛阳用户4分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
  • 171****3424用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户1分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    137****5601用户1分钟前提交了咨询
    165****1241用户3分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    漯河用户1分钟前提交了咨询
    平顶山用户2分钟前提交了咨询
    142****7532用户3分钟前提交了咨询
    南阳用户3分钟前提交了咨询
    177****3723用户3分钟前提交了咨询
    157****4417用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户2分钟前提交了咨询
    135****2057用户4分钟前提交了咨询
    177****2614用户2分钟前提交了咨询
    周口用户4分钟前提交了咨询
    155****6230用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    漯河用户4分钟前提交了咨询
    164****3862用户1分钟前提交了咨询
    153****4462用户1分钟前提交了咨询
    150****7831用户2分钟前提交了咨询
    新乡用户1分钟前提交了咨询
    171****1352用户3分钟前提交了咨询
    安阳用户4分钟前提交了咨询
    驻马店用户4分钟前提交了咨询
    172****1762用户2分钟前提交了咨询
    156****1181用户3分钟前提交了咨询
    160****7175用户4分钟前提交了咨询
    驻马店用户1分钟前提交了咨询
    许昌用户2分钟前提交了咨询
    新乡用户1分钟前提交了咨询
    商丘用户1分钟前提交了咨询
    平顶山用户1分钟前提交了咨询
    濮阳用户3分钟前提交了咨询
    167****8452用户1分钟前提交了咨询
    170****2146用户4分钟前提交了咨询
    153****6843用户3分钟前提交了咨询
    153****8872用户1分钟前提交了咨询
    167****2445用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    162****6245用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户4分钟前提交了咨询
    143****2875用户2分钟前提交了咨询
    信阳用户3分钟前提交了咨询
    周口用户1分钟前提交了咨询
    135****8653用户3分钟前提交了咨询
    许昌用户1分钟前提交了咨询
    南阳用户1分钟前提交了咨询
    周口用户4分钟前提交了咨询
    135****6044用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户3分钟前提交了咨询
    167****3154用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户2分钟前提交了咨询
    146****2150用户1分钟前提交了咨询
    洛阳用户2分钟前提交了咨询
    132****2085用户3分钟前提交了咨询
    商丘用户3分钟前提交了咨询
    152****6401用户1分钟前提交了咨询
    161****3161用户1分钟前提交了咨询
    136****5481用户2分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
    164****2103用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户2分钟前提交了咨询
    143****4281用户3分钟前提交了咨询
    周口用户1分钟前提交了咨询
    130****1873用户2分钟前提交了咨询
    信阳用户3分钟前提交了咨询
    172****3583用户4分钟前提交了咨询
    商丘用户3分钟前提交了咨询
    新乡用户2分钟前提交了咨询
    驻马店用户1分钟前提交了咨询
    南阳用户4分钟前提交了咨询
    162****3175用户2分钟前提交了咨询
    143****1655用户3分钟前提交了咨询
    167****8513用户3分钟前提交了咨询
    136****5805用户2分钟前提交了咨询
    172****3025用户2分钟前提交了咨询
    三门峡用户1分钟前提交了咨询
    安阳用户4分钟前提交了咨询
    142****1334用户1分钟前提交了咨询
    140****4107用户1分钟前提交了咨询
    131****8308用户4分钟前提交了咨询
    周口用户1分钟前提交了咨询
    171****3424用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户1分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    137****5601用户1分钟前提交了咨询
    165****1241用户3分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    漯河用户1分钟前提交了咨询
    平顶山用户2分钟前提交了咨询
    142****7532用户3分钟前提交了咨询
    南阳用户3分钟前提交了咨询
    177****3723用户3分钟前提交了咨询
    157****4417用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户2分钟前提交了咨询
    135****2057用户4分钟前提交了咨询
    177****2614用户2分钟前提交了咨询
    周口用户4分钟前提交了咨询
    155****6230用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    漯河用户4分钟前提交了咨询
    164****3862用户1分钟前提交了咨询
    153****4462用户1分钟前提交了咨询
    150****7831用户2分钟前提交了咨询
    新乡用户1分钟前提交了咨询
    171****1352用户3分钟前提交了咨询
    安阳用户4分钟前提交了咨询
    驻马店用户4分钟前提交了咨询
    172****1762用户2分钟前提交了咨询
    156****1181用户3分钟前提交了咨询
    160****7175用户4分钟前提交了咨询
    驻马店用户1分钟前提交了咨询
    许昌用户2分钟前提交了咨询
    新乡用户1分钟前提交了咨询
    商丘用户1分钟前提交了咨询
    平顶山用户1分钟前提交了咨询
    濮阳用户3分钟前提交了咨询
    167****8452用户1分钟前提交了咨询
    170****2146用户4分钟前提交了咨询
    153****6843用户3分钟前提交了咨询
    153****8872用户1分钟前提交了咨询
    167****2445用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户1分钟前提交了咨询
    162****6245用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户4分钟前提交了咨询
    143****2875用户2分钟前提交了咨询
    信阳用户3分钟前提交了咨询
    周口用户1分钟前提交了咨询
    135****8653用户3分钟前提交了咨询
    许昌用户1分钟前提交了咨询
    南阳用户1分钟前提交了咨询
    周口用户4分钟前提交了咨询
    135****6044用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户3分钟前提交了咨询
    167****3154用户2分钟前提交了咨询
    濮阳用户2分钟前提交了咨询
    146****2150用户1分钟前提交了咨询
    洛阳用户2分钟前提交了咨询
    132****2085用户3分钟前提交了咨询
    商丘用户3分钟前提交了咨询
    152****6401用户1分钟前提交了咨询
    161****3161用户1分钟前提交了咨询
    136****5481用户2分钟前提交了咨询
    焦作用户2分钟前提交了咨询
    164****2103用户3分钟前提交了咨询
    平顶山用户2分钟前提交了咨询
    郑州用户2分钟前提交了咨询
    143****4281用户3分钟前提交了咨询
    周口用户1分钟前提交了咨询
    130****1873用户2分钟前提交了咨询
    信阳用户3分钟前提交了咨询
    172****3583用户4分钟前提交了咨询
    商丘用户3分钟前提交了咨询
    新乡用户2分钟前提交了咨询
    驻马店用户1分钟前提交了咨询
    南阳用户4分钟前提交了咨询
    162****3175用户2分钟前提交了咨询
    143****1655用户3分钟前提交了咨询
    167****8513用户3分钟前提交了咨询
    136****5805用户2分钟前提交了咨询
    172****3025用户2分钟前提交了咨询
    三门峡用户1分钟前提交了咨询
    安阳用户4分钟前提交了咨询
    142****1334用户1分钟前提交了咨询
    140****4107用户1分钟前提交了咨询
    131****8308用户4分钟前提交了咨询
    周口用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
九龙180****9044用户2分钟前已获取解答
市区134****3662用户1分钟前已获取解答
新界188****7724用户1分钟前已获取解答
九龙180****9044用户2分钟前已获取解答
市区134****3662用户1分钟前已获取解答
新界188****7724用户1分钟前已获取解答
九龙180****9044用户2分钟前已获取解答
市区134****3662用户1分钟前已获取解答
新界188****7724用户1分钟前已获取解答
网购买到假货怎么维权
首先保留有效证据,以便作为维权的依据,联系卖家,说明你的问题,并要求退货退款。如果卖家不同意,可以在购买商品的平台上进行投诉,或者寻求第三方的帮助,例如消费者协会以及市场监管局或者消费者权益保护局投诉。如果都不能解决问题,你可以考虑起诉卖家。若是对网购买到假货怎么维权有疑问的,参考下文。
10w+浏览
损害赔偿
网购买到假货怎么维权
网上买到假货可以按以下处理:1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。
10w+浏览2025-02-09
网购买到假货,应如何维权
保障法律效力,积极协商解决购买假货问题,可依法索赔三倍货款。如商家不接受,消费者可通过交易平台、行政单位、消费者协会投诉,或提交仲裁机构仲裁,必要时诉诸法院,确保权益不受侵犯。
10w+浏览
损害赔偿
网购买到假货怎么维权
1w浏览2025-04-09
网上购物买到假货维权方式有哪些?
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
10w+浏览
代购遭遇假货如何进行维权
代购遭遇假货根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
1w浏览2025-01-12
在我国通过海外代购买到假货怎么办
如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。
10w+浏览
互联网纠纷
代购买到假货了怎么办
在代购中收到假货,建议先友好协商,协商无果可选择仲裁或诉讼。消费者有权按法规和约定退货或要求经营者承担更换、维修责任。此外,消费者收到商品七天内可申请退货,符合法定终止合同条件的应在七天后尽快退货,否则可要求经营者履行更换、维修等义务。
1w浏览2024-05-02
网购买到假货,应如何维权
保障法律效力,积极协商解决购买假货问题,可依法索赔三倍货款。如商家不接受,消费者可通过交易平台、行政单位、消费者协会投诉,或提交仲裁机构仲裁,必要时诉诸法院,确保权益不受侵犯。
1w浏览2024-06-29
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

请向右滑动验证