律图审稿专业委员会3轮严审

我国消费者享有哪些权利?当消费者的权利受到侵犯时,可以采取哪些方式救济?

帮助5人 3.5w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-10-07 江苏镇江
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 法务说法
    法务说法
    50人赞同了该解答
    咨询我
    根据《中华人和国消费者权益保护法》,消费者享有以下权利:
    (一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权
    (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权
    (三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权
    (四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权
    (五)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称依法求偿权
    (六)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权
    (七)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称获得有关知识权
    (八)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
    (九)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权当消费者的权利受到侵犯时,可以采取第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民提讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    全文
    13 2020-10-07
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6789位律师在线平均3分钟响应99%好评
我国消费者享有哪些权利?当消费者的权利受到侵犯时,可以采取哪些方式救济?
一键咨询
  • 镇江用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    164****5586用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    162****6824用户4分钟前提交了咨询
    141****1233用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    142****7305用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    174****7041用户4分钟前提交了咨询
    166****1014用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    145****2760用户3分钟前提交了咨询
    145****0460用户2分钟前提交了咨询
  • 151****1127用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    155****3874用户3分钟前提交了咨询
    130****1321用户2分钟前提交了咨询
    157****4782用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    157****1318用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    134****8885用户4分钟前提交了咨询
    157****4617用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    173****4618用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    160****0605用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    150****4514用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    176****7405用户3分钟前提交了咨询
    143****4167用户2分钟前提交了咨询
    134****1251用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    175****0787用户2分钟前提交了咨询
    171****2001用户4分钟前提交了咨询
    130****0355用户1分钟前提交了咨询
    158****5316用户1分钟前提交了咨询
    174****1278用户2分钟前提交了咨询
    142****7172用户4分钟前提交了咨询
    133****4278用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    173****7514用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    161****5620用户1分钟前提交了咨询
    176****0342用户2分钟前提交了咨询
    178****1464用户1分钟前提交了咨询
    152****1618用户4分钟前提交了咨询
    175****5515用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    138****0604用户1分钟前提交了咨询
    167****0561用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    131****5552用户1分钟前提交了咨询
    176****1461用户2分钟前提交了咨询
    133****5052用户1分钟前提交了咨询
    165****5683用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    172****0003用户2分钟前提交了咨询
    137****5166用户1分钟前提交了咨询
    130****5845用户3分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    162****1882用户1分钟前提交了咨询
    154****5320用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    145****7405用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    178****4008用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    160****6327用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    150****8741用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    146****1008用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
镇江181****9525用户3分钟前已获取解答
常州180****3914用户3分钟前已获取解答
南通135****8883用户2分钟前已获取解答
消费者享有哪些权利
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与消费者享有哪些权利相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
10w+浏览
损害赔偿
消费者享有哪些权利
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着消费者享有哪些权利的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
消费者享有的权利有哪些
1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4、公平交易权。
10w+浏览
损害赔偿
消费者享有的权利有哪些?
我国消费者享有的权利集中体现在《消费者权益保护法》中,其内容包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、人格尊严受尊重权、受尊重权和监督权等。
10w+浏览
损害赔偿
我国的消费者享有哪些权利?
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下权利:1、安全权:享有人身财产安全不受损害的权利。2、知情权:享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、选择权:享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权:有权拒绝经营者的强制交易行为。
10w+浏览
公司经营
户口迁出土地承包经营权继承还有权利吗?,想了解户口迁出后还有土地承包经营权继承权吗?
[律师回复] 户口迁出后是否还有土地承包经营权继承权,需要分家庭承包和其他方式承包两种情况来看,具体如下:
家庭承包
林地承包:如果是林地的家庭承包,即使户口迁出,承包人死亡后,其继承人可以在承包期内继续承包。因为林地的承包周期长,投入大,从保护承包人权益和鼓励林业发展等角度考虑,允许继承人继承林地承包经营权。
耕地或草地承包:对于耕地或草地等农用地的家庭承包,以户为单位取得土地承包经营权。如果只是部分家庭成员户口迁出,户内还有其他成员的,不发生继承问题,由户内其他成员继续承包;如果全家户口迁出,且迁入设区的市转为非农业户口的,应当将承包的耕地和草地交回发包方,此时不存在土地承包经营权的继承问题;如果全家迁入小城镇落户的,应当按照承包方的意愿,保留其土地承包经营权或者允许其依法进行土地承包经营权流转,这种情况下,如果承包人死亡,其应得的承包收益,依照继承法的规定可以被继承。
其他方式的承包:以招标、拍卖、公开协商等其他方式承包农村土地的,通常是以承包人个人的名义而非农户进行的承包,在承包期内,承包人死亡的,其继承人可以继续承包,这里的继承人不受户口是否迁出的限制。
快速解决“征地拆迁”问题
当前6309位律师在线
立即咨询
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应