律图审稿专业委员会3轮严审

在《消费者权益保护法》中规定了消费者有知情权,那如果商家侵犯消费者知情权要接受哪些处罚权要接受哪些处罚?

帮助5人 10w+浏览 #损害赔偿 匿名 2020-10-16 山西长治
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 诉讼策略规划
    诉讼策略规划
    25人赞同了该解答
    咨询我

    1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。  
    2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。  
    3、自主选择权。《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。  
    4、公平交易权。《消法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。  
    5、求偿权。《消法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。  
    6、结社权。《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。  
    7、受教育权。《消法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。  
    8、受尊重权。《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。  
    9、监督权。《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    全文
    6 2020-10-16
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6925位律师在线平均3分钟响应99%好评
在《消费者权益保护法》中规定了消费者有知情权,那如果商家侵犯消费者知情权要接受哪些处罚权要接受哪些处罚?
一键咨询
  • 长治用户4分钟前提交了咨询
    164****1050用户2分钟前提交了咨询
    135****6652用户3分钟前提交了咨询
    临汾用户4分钟前提交了咨询
    152****8746用户1分钟前提交了咨询
    148****2758用户3分钟前提交了咨询
    132****4306用户1分钟前提交了咨询
    运城用户4分钟前提交了咨询
    太原用户2分钟前提交了咨询
    165****8602用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户1分钟前提交了咨询
    175****8882用户3分钟前提交了咨询
    晋城用户2分钟前提交了咨询
    170****2081用户3分钟前提交了咨询
    165****6212用户1分钟前提交了咨询
  • 晋中用户3分钟前提交了咨询
    158****3634用户2分钟前提交了咨询
    大同用户3分钟前提交了咨询
    长治用户4分钟前提交了咨询
    160****2731用户1分钟前提交了咨询
    176****3438用户4分钟前提交了咨询
    160****8061用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户2分钟前提交了咨询
    131****2161用户2分钟前提交了咨询
    运城用户2分钟前提交了咨询
    154****3406用户2分钟前提交了咨询
    太原用户1分钟前提交了咨询
    长治用户2分钟前提交了咨询
    153****7234用户2分钟前提交了咨询
    晋中用户1分钟前提交了咨询
    145****3123用户1分钟前提交了咨询
    太原用户2分钟前提交了咨询
    157****7382用户3分钟前提交了咨询
    朔州用户2分钟前提交了咨询
    朔州用户1分钟前提交了咨询
    朔州用户1分钟前提交了咨询
    长治用户4分钟前提交了咨询
    忻州用户2分钟前提交了咨询
    140****3766用户4分钟前提交了咨询
    133****8643用户2分钟前提交了咨询
    朔州用户1分钟前提交了咨询
    165****4454用户3分钟前提交了咨询
    175****8526用户4分钟前提交了咨询
    运城用户4分钟前提交了咨询
    晋城用户4分钟前提交了咨询
    太原用户1分钟前提交了咨询
    131****4340用户2分钟前提交了咨询
    175****0250用户2分钟前提交了咨询
    晋中用户2分钟前提交了咨询
    长治用户1分钟前提交了咨询
    晋中用户1分钟前提交了咨询
    阳泉用户2分钟前提交了咨询
    133****2155用户1分钟前提交了咨询
    154****0865用户3分钟前提交了咨询
    153****0284用户1分钟前提交了咨询
    运城用户3分钟前提交了咨询
    143****0216用户1分钟前提交了咨询
    163****2108用户3分钟前提交了咨询
    143****0274用户3分钟前提交了咨询
    临汾用户1分钟前提交了咨询
    141****7803用户1分钟前提交了咨询
    忻州用户4分钟前提交了咨询
    147****2348用户2分钟前提交了咨询
    153****2466用户3分钟前提交了咨询
    晋城用户4分钟前提交了咨询
    长治用户1分钟前提交了咨询
    154****2665用户2分钟前提交了咨询
    147****6507用户1分钟前提交了咨询
    太原用户2分钟前提交了咨询
    175****6163用户1分钟前提交了咨询
    忻州用户1分钟前提交了咨询
    晋中用户1分钟前提交了咨询
    运城用户3分钟前提交了咨询
    133****6143用户3分钟前提交了咨询
    晋城用户2分钟前提交了咨询
    168****3681用户2分钟前提交了咨询
    155****5504用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户4分钟前提交了咨询
    朔州用户3分钟前提交了咨询
    176****7008用户3分钟前提交了咨询
    153****6338用户4分钟前提交了咨询
    171****7486用户2分钟前提交了咨询
    147****6304用户2分钟前提交了咨询
    长治用户1分钟前提交了咨询
    150****5618用户3分钟前提交了咨询
    临汾用户1分钟前提交了咨询
    154****7716用户2分钟前提交了咨询
    长治用户1分钟前提交了咨询
    忻州用户4分钟前提交了咨询
    162****0672用户1分钟前提交了咨询
    172****4457用户3分钟前提交了咨询
    157****8758用户4分钟前提交了咨询
    太原用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户4分钟前提交了咨询
    阳泉用户1分钟前提交了咨询
    朔州用户3分钟前提交了咨询
    太原用户4分钟前提交了咨询
    朔州用户1分钟前提交了咨询
    154****8250用户2分钟前提交了咨询
    175****8638用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
淮安180****7123用户1分钟前已获取解答
扬州188****5562用户1分钟前已获取解答
南京135****4523用户4分钟前已获取解答
侵犯消费者知情权如何维权
如何依法维护消费者知情权在解决消费者知情权的问题上,可以采取多种途径进行处理,包括寻求消费者协会或由法律规定的其他调解组织的协助;向相关行政管理部门提出申诉;依据与商家所签订的仲裁协议,提交给指定的仲裁机构予以仲裁;向当地人民法院发起诉讼;亦可尝试通过与商家直接沟通协商以寻求和解的可能。
10w+浏览
损害赔偿
消费者知情权概念是什么
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况要求经营者提供商品的价格、主要成份生产日期有效期限检验合格证明使用方法说明书售后服务或者服务的内容规格费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
10w+浏览
损害赔偿
侵犯消费者知情权如何处罚?
经营者的违法行为在损害消费者包括知情权在内的合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。
10w+浏览
损害赔偿
宅基地置换协议一方已故还有法律效益吗,想了解法律上如何看待宅基地置换协议中的继承问题?
[律师回复] 关于宅基地置换协议一方已故是否有法律效力及协议中的继承问题,法律上有如下规定和看法:
宅基地置换协议一方已故的法律效力
宅基地置换协议一方已故通常是具有法律效力的。只要协议符合以下条件:
主体适格:签订协议时,双方均为同一集体经济组织成员,具备相应的民事行为能力。
意思表示真实:协议是双方自愿达成的,不存在欺诈、胁迫等情形。
内容合法:协议内容不违反法律、行政法规的强制性规定,不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益,例如没有将宅基地用于非农业建设等违法用途。
程序合规:遵循了相关的审批程序,如经本集体组织同意等。
一方已故并不影响协议的效力,双方的继承人可继续履行协议。
宅基地置换协议中的继承问题
宅基地不能直接继承:根据法律规定,宅基地属于农村集体所有,村民只有使用权,没有所有权,所以宅基地本身不能作为遗产直接被继承。
房屋可继承及 “地随房走”:宅基地上的房屋属于个人合法财产,可以依法继承。按照 “地随房走” 的原则,继承人在继承房屋的同时,可暂时取得宅基地的使用权。
协议权益的继承
有遗嘱或遗赠扶养协议:若已故方留有遗嘱或遗赠扶养协议,对宅基地置换协议中涉及的权益有明确安排的,按照遗嘱或协议执行。比如遗嘱中指定某一继承人继承其在置换协议中的权利和义务,则由该继承人承接。
法定继承:若没有遗嘱和遗赠扶养协议,则按照法定继承顺序,由配偶、子女、父母等法定继承人继承其在置换协议中的权益。各继承人在继承遗产的范围内,承担协议中相应的权利和义务。
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
侵犯消费者知情权如何赔偿?
消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决,对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿,消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。
10w+浏览
公司经营
消费者知情权的内容有哪些
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。规定“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
10w+浏览
损害赔偿
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应