律图审稿专业委员会3轮严审

前几天在商场某专柜买了一双皮鞋,这两天下雨,穿着鞋子去上班,出门走了10多分钟后,发现脚底很冰凉,湿漉漉的感觉。到单位脱下鞋子一看,发现大半个鞋垫已被浸湿了,用手一拧,还往下直滴水。刚买几天的鞋子就漏水了,这怎么了得?我想知道这种情况,算不算质量问题。鞋子质量三包规定是怎样的?我可以要求商家双倍赔偿吗?

帮助5人 3w浏览 #房产纠纷 匿名 2020-10-18 河北石家庄
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 特邀法律智囊团
    特邀法律智囊团
    62人赞同了该解答
    咨询我

    一、7日内可全额退款根据新规定,鞋类商品自售出之日起7日内,出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括,出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断(脱)跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成双及鞋号大小不同等,还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。
    二、15日内可更换修理鞋子买回来15天内,如果出现上述质量问题,消费者可以选择更换或修理。更换时,经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品;如无同型号、同规格的产品,消费者又不愿意掉换其他产品的,经营者应按消费者要求予以退货,不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外,消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意,在购买之日起15天内也可以换货,前提是未经穿着,不损不污,不影响第二次出售。
    三、包修期最少30天根据新规定,凡50元以上(含50元)100元以下的产品包修期为30天;100元以上(含100元)300元以下的产品包修期为90天;300元以上(含300元)的产品包修期为120天。包修有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”期内承担包修责任的,鞋类产地如果在省内,经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复;产地如果在省外,应当在20个工作日内修复,不得收取任何费用。
    四、两次修不好可退货经营者如果未在规定期限内修复,每延误一日按商品发票价款2%的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品发票价格),否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量,如果要改变原工艺进行修理的,必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应根据消费者要求更换或退货。
    五、5种情形不实行“三包”这5种情形是:标明有质量瑕疵的处理品或等外品;有关销售等凭证与商品不符或被涂改;穿着不当、自行修理或被人为破坏;超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证;法律法规及国家规定免除“三包”责任。
    全文
    10 2020-10-18
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3423位律师在线平均3分钟响应99%好评
前几天在商场某专柜买了一双皮鞋,这两天下雨,穿着鞋子去上班,出门
一键咨询
  • 136****2551用户1分钟前提交了咨询
    邯郸用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户2分钟前提交了咨询
    178****6361用户3分钟前提交了咨询
    137****7063用户4分钟前提交了咨询
    石家庄用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户2分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户3分钟前提交了咨询
    141****2511用户4分钟前提交了咨询
    133****8750用户4分钟前提交了咨询
    166****2187用户1分钟前提交了咨询
    廊坊用户2分钟前提交了咨询
    141****4225用户4分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
  • 沧州用户1分钟前提交了咨询
    174****0541用户2分钟前提交了咨询
    沧州用户3分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    173****7348用户1分钟前提交了咨询
    沧州用户2分钟前提交了咨询
    165****6678用户1分钟前提交了咨询
    唐山用户1分钟前提交了咨询
    178****2636用户2分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户1分钟前提交了咨询
    廊坊用户2分钟前提交了咨询
    承德用户3分钟前提交了咨询
    邢台用户4分钟前提交了咨询
    165****5103用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户4分钟前提交了咨询
    张家口用户4分钟前提交了咨询
    132****6241用户2分钟前提交了咨询
    138****1872用户4分钟前提交了咨询
    145****5642用户2分钟前提交了咨询
    沧州用户1分钟前提交了咨询
    唐山用户1分钟前提交了咨询
    146****1177用户1分钟前提交了咨询
    155****4121用户3分钟前提交了咨询
    167****3755用户2分钟前提交了咨询
    145****1548用户3分钟前提交了咨询
    143****2626用户3分钟前提交了咨询
    承德用户2分钟前提交了咨询
    176****4721用户1分钟前提交了咨询
    张家口用户4分钟前提交了咨询
    张家口用户4分钟前提交了咨询
    135****0877用户2分钟前提交了咨询
    邢台用户4分钟前提交了咨询
    146****6676用户1分钟前提交了咨询
    保定用户3分钟前提交了咨询
    石家庄用户3分钟前提交了咨询
    145****5762用户2分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户3分钟前提交了咨询
    邯郸用户4分钟前提交了咨询
    164****6072用户4分钟前提交了咨询
    邯郸用户1分钟前提交了咨询
    邯郸用户3分钟前提交了咨询
    176****6335用户4分钟前提交了咨询
    石家庄用户3分钟前提交了咨询
    158****5012用户3分钟前提交了咨询
    161****3476用户3分钟前提交了咨询
    138****8377用户3分钟前提交了咨询
    130****3413用户2分钟前提交了咨询
    168****8242用户2分钟前提交了咨询
    沧州用户4分钟前提交了咨询
    石家庄用户3分钟前提交了咨询
    156****8737用户2分钟前提交了咨询
    144****7027用户2分钟前提交了咨询
    唐山用户2分钟前提交了咨询
    138****1840用户1分钟前提交了咨询
    张家口用户4分钟前提交了咨询
    130****3487用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户3分钟前提交了咨询
    唐山用户3分钟前提交了咨询
    136****6240用户1分钟前提交了咨询
    161****8876用户2分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    保定用户2分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户4分钟前提交了咨询
    143****1367用户3分钟前提交了咨询
    141****1020用户2分钟前提交了咨询
    135****5084用户2分钟前提交了咨询
    171****7010用户1分钟前提交了咨询
    沧州用户1分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户4分钟前提交了咨询
    邯郸用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户2分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    172****6463用户2分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    152****6366用户4分钟前提交了咨询
    144****4221用户3分钟前提交了咨询
    147****3387用户1分钟前提交了咨询
    承德用户3分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    132****8411用户3分钟前提交了咨询
    160****7251用户3分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户3分钟前提交了咨询
    143****1861用户1分钟前提交了咨询
    155****6508用户1分钟前提交了咨询
    154****5366用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
盐城156****3702用户1分钟前已获取解答
泰州177****3808用户1分钟前已获取解答
镇江152****2075用户2分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应