政府机关收到申请后，应当当场登记。除可以当场予以答复的外，应当自登记之日起15个工作日内进行实质性审查，并根据下列不同情况，作出答复：
(一)属于应当公开的，制作公开决定书;
(二)属于免予公开的，制作不予公开决定书;
(三)属于主动公开的且各单位已经主动向社会公开的，应当指引告知信息公开权利人;
(四)属于应当主动公开但未公开的政府信息，应当向社会公开，并且指引告知信息公开权利人;
(五)申请的政府信息不属于受理机关掌握范围的，应当告知申请人，如能够确定该信息掌握机关的，应当告知联系方式;
(六)申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人;
(七)申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。
因正当理由不能在规定的期限内作出答复的，经上一级政府机关信息公开工作机构同意，可以将答复的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过15个工作日。
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