店倒闭，充值的一万五会员不退，有什么办法解决嘛

[律师回复] 可以去法院起诉要求退费。
1、案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。
2、商家倒闭的属于商家违约，可以按照合同约定要求其退费并且承担相应的法律责任。
行动建议：
1、原告自接到人民法院交纳诉讼费用通知次日起7、日内交纳案件受理费。反诉案件由提起反诉的当事人自提起反诉次日起7、日内交纳案件受理费。
2、上诉案件的案件受理费由上诉人向人民法院提交上诉状时预交。双方当事人都提起上诉的，分别预交。上诉人在上诉期内未预交诉讼费用的，人民法院应当通知其在7、日内预交。
3、申请费由申请人在提出申请时或者在人民法院指定的期限内预交。

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1、案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。
2、商家倒闭的属于商家违约，可以按照合同约定要求其退费并且承担相应的法律责任。
行动建议：
1、原告自接到人民法院交纳诉讼费用通知次日起7、日内交纳案件受理费。反诉案件由提起反诉的当事人自提起反诉次日起7、日内交纳案件受理费。
2、上诉案件的案件受理费由上诉人向人民法院提交上诉状时预交。双方当事人都提起上诉的，分别预交。上诉人在上诉期内未预交诉讼费用的，人民法院应当通知其在7、日内预交。
3、申请费由申请人在提出申请时或者在人民法院指定的期限内预交。

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1、案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。
2、商家倒闭的属于商家违约，可以按照合同约定要求其退费并且承担相应的法律责任。
行动建议：
1、原告自接到人民法院交纳诉讼费用通知次日起7、日内交纳案件受理费。反诉案件由提起反诉的当事人自提起反诉次日起7、日内交纳案件受理费。
2、上诉案件的案件受理费由上诉人向人民法院提交上诉状时预交。双方当事人都提起上诉的，分别预交。上诉人在上诉期内未预交诉讼费用的，人民法院应当通知其在7、日内预交。
3、申请费由申请人在提出申请时或者在人民法院指定的期限内预交。

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1、案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。
2、商家倒闭的属于商家违约，可以按照合同约定要求其退费并且承担相应的法律责任。
行动建议：
1、原告自接到人民法院交纳诉讼费用通知次日起7、日内交纳案件受理费。反诉案件由提起反诉的当事人自提起反诉次日起7、日内交纳案件受理费。
2、上诉案件的案件受理费由上诉人向人民法院提交上诉状时预交。双方当事人都提起上诉的，分别预交。上诉人在上诉期内未预交诉讼费用的，人民法院应当通知其在7、日内预交。
3、申请费由申请人在提出申请时或者在人民法院指定的期限内预交。

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1、案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。
2、商家倒闭的属于商家违约，可以按照合同约定要求其退费并且承担相应的法律责任。
行动建议：
1、原告自接到人民法院交纳诉讼费用通知次日起7、日内交纳案件受理费。反诉案件由提起反诉的当事人自提起反诉次日起7、日内交纳案件受理费。
2、上诉案件的案件受理费由上诉人向人民法院提交上诉状时预交。双方当事人都提起上诉的，分别预交。上诉人在上诉期内未预交诉讼费用的，人民法院应当通知其在7、日内预交。
3、申请费由申请人在提出申请时或者在人民法院指定的期限内预交。