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消费者为了维权提起诉讼应注意哪些问题?

帮助5人 3.6w浏览 #行政类 匿名 2020-11-10 浙江衢州
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律师解答 共1条
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    消费者维权注意事项:  如何把握诉讼时效:  
    1、产品质量法第四十五条规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”  这里因产品存在缺陷造成的损害包括两种情况,即人身受到伤害和财产受到损失。这一规定与我国民法通则的要求并不一致。民法通则第一百三十六条规定,因身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为一年。应当按照哪个法律规定执行才对呢  应当按照“二年”的规定执行。因为民法通则第一百四十一条又规定,如果其他法律对诉讼时效另有规定的,依照另外的规定执行。  
    2、对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷,请求赔偿损害的诉讼时效。应当按照民法通则第一百三十六条“出售质量不合格的商品未声明的”,“诉讼时效期间为一年”的规定执行。  如何确定被告:  
    1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,以销售者为被告。  
    2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,以销售者或者生产者为被告。  
    3、消费者在接受服务时合法权益受到损害的,以服务者为被告;如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的,消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。  
    4、如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的,消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。  
    5、如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时,消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告。  
    6、消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的,可将经营者作为被告;广告发布者不能提供经营者的真实名称、住址的,消费者可将广告发布者作为被告。  如何收存和提供证据:  消费者应注意收存购买商品或接受服务前后的下列证据。  
    1、广告说明。  
    2、票据  
    3、合格证。  
    4、使用说明书。  
    5、生产日期。  
    6、保修卡。  
    7、保修期限证明。  
    8、商家承诺。  
    9、警示标示。  另外,当事人还应当提供以下证据:书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论。
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    8 2020-11-10
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消费者在法律维权需要注意的问题有哪些?
1、注意合理确定诉讼主体在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。2、注意正确选择法律关系和法律依据选择不同的法律规范主张权利,会导致不同的法律适用,最终的处理结果也会有所差异。
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消费者投诉注意什么问题
投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
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消费者投诉应注意哪些问题?
(1)消费者协会对于消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所发生的合法权益受损害处理,一般是按照地域管辖范围受理的。(2)当消费者协会调查和调解问题时,消费者应及时提供证据,损害鉴定。
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消费者网购应注意哪些问题
一般来说,消费者在进行网购时需要注意的问题有:从自己的实际需求处罚慎重选择商品或服务、要选择正规的信誉度好的网购网站、付款方式不要向网站提供的个人账户进行付款、货物到了之后要及时验货、事后维权问题等等。
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互联网纠纷
民事诉讼开庭后多久出判决结果多久执行
[律师回复] (一)对于当事人来说,若想了解案件进度以预估判决结果出具时间,要留意案件适用的程序。简易程序三个月内审结,普通程序六个月内审结,特殊情况会延长。当庭宣判的,十日内能收到判决书;定期宣判则宣判后马上能拿到。
(二)关于执行时间,要清楚申请执行期限是两年。在判决生效后,如果对方不履行义务,要及时在规定时间内申请强制执行。

法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条规定,人民法院适用简易程序审理案件,应当在立案之日起三个月内审结。有特殊情况需要延长的,经本院院长批准,可以延长一个月。
第一百五十二条规定,人民法院适用普通程序审理的案件,应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的,经本院院长批准,可以延长六个月;还需要延长的,报请上级人民法院批准 。
第一百五十一条规定,人民法院对公开审理或者不公开审理的案件,一律公开宣告判决。当庭宣判的,应当在十日内发送判决书;定期宣判的,宣判后立即发给判决书。
第二百四十六条规定,申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断,适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间,从法律文书规定履行期间的最后一日起计算;法律文书规定分期履行的,从最后一期履行期限届满之日起计算;法律文书未规定履行期间的,从法律文书生效之日起计算 。  
消费者网购需要注意哪些问题?
1、慎重选择。2、谨慎网购。3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。4、事后维权。5、特别提醒,不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。
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