商家不予退货的声明是否有效?

[律师回复] 解答如下, 　　商场以店堂告示的方式作降价处理商品不予退换的声明是无效的。根据法律规定，经营者在通常情况下需承担商品质量的担保义务，而不论是以正常价格价出售还是降价出售，只有在消费者购买商品时已经知道商品存在瑕疵的情况下，经营者才不需要承担质量担保责任。因此商场在消费者购买时，如果没有明确告知商品存在质量，就应承担质量担保义务。　　相关法律可参考：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。　　格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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