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快递迟迟不派送,客服一直不处理,电话联系不上

3.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-03-05 天津河北区
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可以协商索赔,快递公司没有及时派件的,原则上应该免除快递费用,不过,绝大多数的情况下快递费用都是由商家承担的,法律没有特别规定过商家要对快递公司延迟派件的行为向消费者支付赔偿金,商家和消费者之间另有约定的除外。
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