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购房时和开发商发生纠纷应该找哪个部门

帮助5人 3.5w浏览 #房产纠纷 匿名 2021-03-06 广西百色
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    你当时交了定金,应该除了收据还有一张定金单,标明你所定房源的具体情况以及其他相关规定,这其中包括双方的违约责任及无法转成签约的处理办法,你看一下,开发商那边是否构成违约。在合约的最下边,都会有标注,如果双方无法协商解决,去哪里解决一般都是到甲方(开发商)所在地的仲裁解决,或者是解决。看当时签的单子约定的是哪里。然后直接去仲裁委员会仲裁,或者,如果开发商违约又提供不了其他的证明材料。这样的责任判定起来很容易,不会拖太久,产生的诉讼费用由败诉方承担。还有,你手中有对方收据,因此退还也是一大证明的依据,要保存好原件,如有银行电汇单原件,一并保存好。
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    9 2021-03-06
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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