律图审稿专业委员会3轮严审

旅游赔偿纠纷如何处理,旅游赔偿纠纷应该怎么办理

帮助5人 4.8w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-03-30 辽宁鞍山
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 律图法律顾问团队
    律图法律顾问团队
    78人赞同了该解答
    咨询我
    您好,对于您提出的问题,我的解答是, :
    一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
    二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
    三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:
    1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。
    2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。
    3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。
    四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
    五、向人民提讼。消费者可以持民事书、旅游合同等相关证据材料到提讼。
    全文
    8 2021-03-30
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3685位律师在线平均3分钟响应99%好评
旅游赔偿纠纷如何处理,旅游赔偿纠纷应该怎么办理
一键咨询
  • 抚顺用户1分钟前提交了咨询
    盘锦用户3分钟前提交了咨询
    155****6270用户1分钟前提交了咨询
    沈阳用户1分钟前提交了咨询
    辽阳用户2分钟前提交了咨询
    153****0111用户2分钟前提交了咨询
    177****1312用户1分钟前提交了咨询
    158****5754用户4分钟前提交了咨询
    抚顺用户1分钟前提交了咨询
    143****6245用户2分钟前提交了咨询
    133****2378用户2分钟前提交了咨询
    143****6401用户2分钟前提交了咨询
    160****0867用户4分钟前提交了咨询
    营口用户2分钟前提交了咨询
    鞍山用户1分钟前提交了咨询
  • 160****6481用户3分钟前提交了咨询
    盘锦用户3分钟前提交了咨询
    丹东用户2分钟前提交了咨询
    大连用户2分钟前提交了咨询
    鞍山用户4分钟前提交了咨询
    铁岭用户3分钟前提交了咨询
    176****7518用户3分钟前提交了咨询
    本溪用户2分钟前提交了咨询
    朝阳用户2分钟前提交了咨询
    锦州用户2分钟前提交了咨询
    158****7460用户4分钟前提交了咨询
    朝阳用户3分钟前提交了咨询
    鞍山用户4分钟前提交了咨询
    137****8582用户2分钟前提交了咨询
    134****8251用户1分钟前提交了咨询
    阜新用户2分钟前提交了咨询
    盘锦用户3分钟前提交了咨询
    170****3042用户2分钟前提交了咨询
    174****2043用户4分钟前提交了咨询
    167****4148用户4分钟前提交了咨询
    沈阳用户1分钟前提交了咨询
    134****3361用户2分钟前提交了咨询
    137****1275用户4分钟前提交了咨询
    锦州用户2分钟前提交了咨询
    朝阳用户4分钟前提交了咨询
    134****0746用户4分钟前提交了咨询
    辽阳用户1分钟前提交了咨询
    130****2022用户2分钟前提交了咨询
    146****0526用户3分钟前提交了咨询
    174****7473用户2分钟前提交了咨询
    朝阳用户1分钟前提交了咨询
    131****2266用户3分钟前提交了咨询
    140****0626用户2分钟前提交了咨询
    131****0757用户3分钟前提交了咨询
    抚顺用户2分钟前提交了咨询
    阜新用户2分钟前提交了咨询
    131****1738用户2分钟前提交了咨询
    本溪用户3分钟前提交了咨询
    本溪用户3分钟前提交了咨询
    156****7821用户1分钟前提交了咨询
    盘锦用户3分钟前提交了咨询
    大连用户2分钟前提交了咨询
    抚顺用户4分钟前提交了咨询
    134****7264用户1分钟前提交了咨询
    本溪用户4分钟前提交了咨询
    165****4378用户2分钟前提交了咨询
    176****8163用户3分钟前提交了咨询
    144****7501用户4分钟前提交了咨询
    朝阳用户3分钟前提交了咨询
    166****4403用户4分钟前提交了咨询
    营口用户1分钟前提交了咨询
    大连用户4分钟前提交了咨询
    大连用户3分钟前提交了咨询
    147****0500用户4分钟前提交了咨询
    135****4711用户3分钟前提交了咨询
    137****7182用户2分钟前提交了咨询
    177****5018用户4分钟前提交了咨询
    163****4663用户2分钟前提交了咨询
    174****1145用户4分钟前提交了咨询
    136****8323用户1分钟前提交了咨询
    营口用户2分钟前提交了咨询
    营口用户2分钟前提交了咨询
    辽阳用户2分钟前提交了咨询
    154****6353用户4分钟前提交了咨询
    锦州用户3分钟前提交了咨询
    162****7331用户4分钟前提交了咨询
    152****1705用户3分钟前提交了咨询
    丹东用户4分钟前提交了咨询
    抚顺用户2分钟前提交了咨询
    135****8778用户4分钟前提交了咨询
    163****7565用户2分钟前提交了咨询
    营口用户3分钟前提交了咨询
    阜新用户1分钟前提交了咨询
    144****2564用户2分钟前提交了咨询
    173****1822用户1分钟前提交了咨询
    138****7174用户2分钟前提交了咨询
    175****2460用户4分钟前提交了咨询
    盘锦用户3分钟前提交了咨询
    阜新用户2分钟前提交了咨询
    174****0677用户1分钟前提交了咨询
    抚顺用户3分钟前提交了咨询
    锦州用户1分钟前提交了咨询
    铁岭用户1分钟前提交了咨询
    大连用户3分钟前提交了咨询
    165****8147用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
泰州156****2777用户1分钟前已获取解答
淮安134****4847用户4分钟前已获取解答
镇江134****2489用户1分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应