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开车把护栏撞坏了怎么维权

帮助5人 10w+浏览 #交通事故 匿名 2021-03-31 山东烟台
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      交强险即机动车交通事故责任强制保险,我国《机动车交通事故责任强制保险条例》对于交强险的赔偿范围进行了明确规定。保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。  在发生单方事故以后,要及时做好这些:  
    一、报案事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案  
    二、现场处理:
    1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》;
    2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。  
    三、定损修理:
    1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
    2、修理厂修车;
    3、车主提车  
    四、提交单证进行索赔:理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。  
    五、损失理算:保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。  
    六、赔付:保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
    全文
    12 2021-03-31
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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