律图审稿专业委员会3轮严审
律师解答
共4条
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李楠律师4 2017-06-28 -
咨询我法律咨询顾问6 2018-12-06 -
王春雪刑事律师6 2017-06-28 -
咨询我法律咨询顾问8 2017-06-28
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孩子在商场游乐园眼部受伤，游乐场是消费的
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游乐场跑路怎么投诉
如果游乐场疑似跑路，消费者无法退款，可向工商行政管理部门投诉。
同时，消费者协会提供协商调解服务，如双方有仲裁协议，也可提交仲裁。
若仍无法解决问题，可向法院提起诉讼，维护自身权益。
在维权过程中，消费者应保留好相关证据，如合同、付款记录等，以便证明自己的权益。
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[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
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? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
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孩子在游乐园不幸发生面部疤痕之伤害，如何进行合法权益之索赔当受害者受到人身伤害时，因其在接受救治过程中所产生的全部费用以及因为工作延迟而面临的收入损失，也就是我们通常所说的医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费及住院伙食补助费等，这些都应是赔偿义务人必须承担的责任。
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[律师回复] 法律分析：
（1）简易程序针对事实清晰、关系明确、争议小的案件，从立案起三个月内审结，高效解决简单纠纷，节省司法资源与当事人时间。
（2）普通程序用于复杂案件，通常六个月内审结，特殊情况经批准可延长，确保复杂问题能充分审查判断。
（3）二审程序中，判决上诉案件三个月内审结，裁定上诉案件三十日内作出终审裁定，保障当事人上诉权利及司法纠错救济。
（4）公告送达、鉴定等期间不计入审限，会导致实际审理时间可能延长，这是为保证司法公正与程序严谨。
提醒：
打官司前要了解不同程序的审结时间，根据案情复杂程度预估时长。若遇审限延长情况，保持关注，有疑问及时咨询法律专业人士 。
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提醒：
打官司前要了解不同程序的审结时间，根据案情复杂程度预估时长。若遇审限延长情况，保持关注，有疑问及时咨询法律专业人士 。
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