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我是一个快递员,在把货物送到客户手中已经签收之后发现货物损坏,客户要求赔偿损失,公司也是让我赔偿处理

帮助5人 5w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-09-20 河南郑州
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律师解答 共2条
  • 付娜律师
    付娜律师
    结论:赔运费的3倍
    解析:
    挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明相关赔偿规定。
    法律依据:
    《快递市场管理办法》第二十二条
    寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
    (一)寄件人姓名、地址、联系电话;
    (二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
    (三)寄递物品的名称、性质、数量。
    全文
    8 2022-12-29
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    快递赔偿标准每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种
    (
    1)保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-
    5),较贵;
    (
    2)保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-
    8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的可以按照双方约定价格或市场价格赔偿法律依据是我国《合同法》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定《邮政法》中规定未保价物品丢失,赔偿最高不超过所付邮资的3倍,致使部分未保价的贵重物品丢失赔偿时,快递公司都会据此进行,这样的条款应予以修改完善《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利根据此规定,当消费者付完快递费用后,经营者为消费者提供的服务随即产生,经营者有义务和责任保障消费者的财产安全,如果财产在邮寄过程中造成丢失、损坏,快递公司应当全额赔偿,而不应当以没有缴纳保价费为由推脱责任要在现实生活中的的实际情况是比较复杂的,当然具体问题要我们具体是分析如果您情况比较复杂,本网站也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询
    全文
    8 2021-09-20
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