我27号去哈尔滨，但哈尔滨現在有疫情，我想退票是否收取手续费。

当事人想转移户籍，需要先到落户地区户籍派出所提交当事人身份证，户口本，婚姻情况证明，等证件材料申请办理落户手续，在取得落户地区户籍派出所审核通过之后，会给当事人开具准予迁入的准迁证。
然后当事人凭准迁证和上述证件材料，回到当事人目前户籍派出所说明情况，申请办理户籍迁出手续，如果户籍派出所同意当事人迁出户籍，会注销当事人的户籍，当事人拿到户籍资料，再回到落户地区派出所办理上户口手续。
《中华人民共和国户口登记条例》规定：
第十条　　公民迁出本户口管辖区，由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记，领取迁移证件，注销户口。
公民由农村迁往城市，必须持有城市劳动部门的录用证明，学校的录取证明，或者城市户口登记机关的准予迁入的证明，向常住地户口登记机关申请办理迁出手续。
公民迁往边防地区，必须经过常住地县、市、市辖区公安机关批准。
第十三条　　公民迁移，从到达迁入地的时候起，城市在三日以内，农村在十日以内，由本人或者户主持迁移证件向户口登记机关申报迁入登记，缴销迁移证件。
没有迁移证件的公民，凭下列证件到迁入地的户口登记机关申报迁入登记：
1．复员、转业和退伍的军人，凭县、市兵役机关或者团以上军事机关发给的证件
2．从国外回来的华侨和留学生，凭中华人民共和国护照或者入境证件
3．被人民法院、人民检察院或者公安机关释放的人，凭释放机关发给的证件。
第十九条　　公民因结婚、离婚、收养、认领、分户、并户、失踪、寻回或者其他事由引起户口变动的时候，由户主或者本人向户口登记机关申报变更登记。