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机票问题,特价机票退的时候,退票费过高

帮助5人 4w浏览 #其他 匿名 2021-09-23 陕西宝鸡
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律师解答 共1条
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    很多朋友以为特机票不能改签的,因为那些卖特价机票的公司也都这么说,但是事实并不是这样的,特价机票也是可以改签甚至可以退票的。
    先查询确定好要改签的机票的日期时间、一定要是和现在的机票是同一航空公司同一时间点的航班,改签的日期可以是当前机票之前的日期也可以是当前机票之后的日期
    准备好机票的乘机人的身份证、机票的相关信息,手机号码等,找到订票公司的电话或者实际订票的地点,询问能否退票,若可以帮忙退票,那么按照他们的改签方法改签,如果说不能改签,八成的是假话,他们是为了转更多的钱或者觉得麻烦,故意说不能改签,是想让你放弃改签,重新订票,这样他们就可以拿到更多的收入,如果是这样,就查询机票对应的航空公司的客服电话,并打他们客户的电话询问你的特价机票能否改签退票之类的,他们一般会告诉你关于能否改签退票的真实的情况,告诉你具体改签或退票的具体方法
    全文
    11 2021-09-23
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

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