律图审稿专业委员会3轮严审

一个美食城在招商时,承诺不收公摊费(公共区域诸如中央空调、抽排风系统等运行用电用水等),且商户用电成本极低,电费单价只要1.2元/度,承包金按堂吃营业额的20%提取(承包金按16000元保底,低提成低于16000元按16000元收取,外卖不提成)。正式签订合同时,上述承诺均未在甲方提供的合同正本中列出相关内容,承包金变成了按营业额的20提取(按16000保底,低提成低于16000元按16000元收取),而外卖是否参与提成也没有述及。当商户指出承诺与协议多处不符时,负责签订协议的招商人员拍胸说以招商作出的承诺为准。现在,该美食城开始正式营业了,美食城却按1.33元的单价收取电费,且强制性收取公摊费(数额比较大,每月收取2000多元)。在商户提出兑现承诺时,既不沟通,也拒不退还额外收取的公摊费用,对不缴纳公摊费的商户更是以停电相威胁。原来对商户作出承诺的招商人员也不出面澄清。美食城开发方开发了多个美食城,各个美食城的协议内容也许都差不多,牵涉到的受骗商户的面也应该比较广。请问:1、国家工商部门是确保市场公平公正的部门,到工商部门投诉有效吗?2、要解决这个问题有几种方法?要走哪些相关程序?3、是单个商户独自维权好,还是集体维权更有效?4、如果与对方沟通时将说谈话内容录音,在对方不知情的情况下,涉及到当初承诺的录音具有类似补充协议的法律效力?

1.2k浏览 #合同事务 匿名 2017-07-22 上海
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律师解答 共1条
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    如果对此合同没有约定,对方要收,那要经过双方协商变更合同才可以,单方收取费用没有依据。
    全文
    7 2017-10-23
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关于美食城招商承诺与协议正本不符的法律解决办法
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