我想问一下我买了一个mp3回来后看说明书发现说明书上的和我的mp3不符

[律师回复] 网络短剧培训机构退费问题属于教育培训合同纠纷，若机构存在虚假宣传或未按约定提供服务，依据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定，您有权要求退费

[律师回复] 首先尝试与机构协商退款，并准备好相关证据，如合同、付款凭证等。若合同未明确规定，可说明听不懂的情况，要求退费

[律师回复] 物业正常催收物业费本身合法，但晚上多次上门可能涉嫌侵权，若因不当催收导致业主住院，需承担法律责任。根据《治安管理处罚法》，若催收人员有威胁、侮辱、殴打业主等行为，属于违法。如果物业人员存在此类非法行为，导致业主精神高度紧张或身体受到伤害进而住院，那么与业主住院有直接因果关系，物业需承担民事赔偿责任，情节严重的可能还要承担刑事责任。若物业人员只是正常沟通，业主因自身身体原因住院，则一般认为无直接因果关系。