您好，我在网站帮别人购买了两张机票，无法退票那种，取消行程可以退税费，现在我要取消机票，但是被告知有人进行了加密设置，作为实际付款人的我，不能操作。只能回答对问题再操作，请问是否侵犯了我的所有权？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。