企业劳动争议协商调解程序如下:
1、申请调解,即当事人可以口头或者书面形式向调解组织提出调解申请;
2、受理调解申请;调解组织接到调解申请后,应当及时对调解申请进行审查,作出是否受理的决定;
3、开展调解;
4、调解协议的仲裁审查确认;
5、告知申请仲裁的权利。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十二条规定,当事人申请劳动争议调解可以书面申请,也可以口头申请。口头申请的,调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。
法律依据:
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十二条当事人申请劳动争议调解可以书面申请,也可以口头申请。口头申请的,调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。