在商家办卡使用完的，不能退费。
商家按照约定履行全部义务后，和消费者之间的权利义务就完全结束了，在这种情况下，消费者不得要求商家进行退费；如果商家完成的服务不符合约定，消费者就可以要求一次性进行退费，商家拒绝的，消费者可以选择合法方式进行维权。
行动建议：
消费者提供的服务不符合约定的，消费者可以要求商家退还相应的费用，在这种情况下，商家将费用退还给消费者，拒绝退费的，消费者可以去消费者协会进行投诉，消费者协会收到投诉后，应当帮助消费者进行解决，通过消费者协会无法解决的，还可以通过诉讼的方式解决。
律师
