发了假货怎么办商家拒绝退货

[律师回复] 解析：
如若在购物过程中购买到了伪劣产品且商家未能提供相应的退货服务时，消费者有权选择与商家进行协商解决此事。
然而若是无法通过协商达成共识或是消费者不愿继续协商，此时消费者便可寻求消费者协会的协助进行调解，以期能够妥善处理问题。
同时，消费者还可以选择向相关的行政管理部门进行投诉，以期能在公正的环境下妥善处理纠纷。
若消费者与商家签署过有关仲裁的相关协议，亦可向仲裁机构提出仲裁请求。
另外，消费者还有权选择直接通过法律诉讼渠道维护自身权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复] 解析：
如若在购物过程中购买到了伪劣产品且商家未能提供相应的退货服务时，消费者有权选择与商家进行协商解决此事。
然而若是无法通过协商达成共识或是消费者不愿继续协商，此时消费者便可寻求消费者协会的协助进行调解，以期能够妥善处理问题。
同时，消费者还可以选择向相关的行政管理部门进行投诉，以期能在公正的环境下妥善处理纠纷。
若消费者与商家签署过有关仲裁的相关协议，亦可向仲裁机构提出仲裁请求。
另外，消费者还有权选择直接通过法律诉讼渠道维护自身权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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如若在购物过程中购买到了伪劣产品且商家未能提供相应的退货服务时，消费者有权选择与商家进行协商解决此事。
然而若是无法通过协商达成共识或是消费者不愿继续协商，此时消费者便可寻求消费者协会的协助进行调解，以期能够妥善处理问题。
同时，消费者还可以选择向相关的行政管理部门进行投诉，以期能在公正的环境下妥善处理纠纷。
若消费者与商家签署过有关仲裁的相关协议，亦可向仲裁机构提出仲裁请求。
另外，消费者还有权选择直接通过法律诉讼渠道维护自身权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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如若在购物过程中购买到了伪劣产品且商家未能提供相应的退货服务时，消费者有权选择与商家进行协商解决此事。
然而若是无法通过协商达成共识或是消费者不愿继续协商，此时消费者便可寻求消费者协会的协助进行调解，以期能够妥善处理问题。
同时，消费者还可以选择向相关的行政管理部门进行投诉，以期能在公正的环境下妥善处理纠纷。
若消费者与商家签署过有关仲裁的相关协议，亦可向仲裁机构提出仲裁请求。
另外，消费者还有权选择直接通过法律诉讼渠道维护自身权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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如若在购物过程中购买到了伪劣产品且商家未能提供相应的退货服务时，消费者有权选择与商家进行协商解决此事。
然而若是无法通过协商达成共识或是消费者不愿继续协商，此时消费者便可寻求消费者协会的协助进行调解，以期能够妥善处理问题。
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若消费者与商家签署过有关仲裁的相关协议，亦可向仲裁机构提出仲裁请求。
另外，消费者还有权选择直接通过法律诉讼渠道维护自身权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。