微信转账交易了一只法斗，发货前卖家再三保证发过来的狗一定健康且是与他发给我的小视频一样，并且途中遇到的问题都由他处理。收到狗时货不对板，卖家说是物流的错。卖家要我自己承担500运费和780航空费运回去给他才能退3500给我。这样加上狗狗运到我这边来时我所付的700航空费，我得亏了1980。现在已上升到个人间的纠纷。我有他身份证拍照图还有电话号码和在上海的地址，请问我该如何处理此事？

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 微信转账交易单号是微信转账操作的凭证，当出现收款方转账款未到账、转款金额不正确，收款人错误等问题时。提供微信转账交易单号便可查询交易动态，就能证明转账是否成功，交易金额是否与实际一致，转错款可以要求对方无条件退回等。微信转账交易单号是有力的交易凭证，交易成功后，请妥善保留，不要急于删除交易单号记录。扩展资料交易订单查询
一、交易状态解释
1、待买家支付买家还未完成支付；
2、订单已关闭订单已作废（买家还未完成支付）；
3、买家已支付买家已完成支付；
4、交易结束交易已完成；
5、全额退款已将订单的全额退还给用户。
二、批量订单查询方法介绍
1、选择您要查询的交易时间、支付场景、交易状态、交易金额范围，点击“查询”开始查询：
2、点击查询后出现查询结果列表；
3、点击查看可以查看此笔交易的详细信息；
三、按订单号查询方法介绍输入订单的微信支付订单号或者商户订单号可以查询到某笔订单