可以起诉处理。
1、合同如果明确约定学员后悔可以退费的,约定是多少那么就退多少钱,机构不按照合同约定退钱的,可以要求机构退款,协商不足额退款的,可以起诉解决。
2、建议双方是可以坐下来好好协商,协商不成是可以向管辖地提起民事诉讼的。
行动建议:
1、如果培训机构未违约,是消费者单方面违约,建议双方在不损害对方利益的前提下,友好协商。
2、如果违约金超过消费者给培训机构造成损失的30%以上,属于违约金约定过高,消费者有权要求对其下调。
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