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本人10份购本田车杰德车系一次付清购车款100000元剩下的贷款但是合同上写了我付车款72000元贷款78000这个十万块我都不知道花在哪里了合同我也没有售车的说全部算在一起了但是我总感觉这个钱花的不对所以想咨询一下律师该怎么处理

341浏览 #交通事故 匿名 2017-10-14 浙江杭州
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律师解答 共1条
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    您好,对于消费金额有异议的消费者可以要求销售方出具详细的消费清单,以保证消费者的知情权,如果对方不提供相应的清单或者单据的,消费者可以向消费者协会反映或者向工商管理部门投诉,根据您的要求退款或者赔偿。
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    4 2017-10-15
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

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? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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