成人培训机构合同霸王条款拒绝退费如何协商

培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款&rdquo；“霸王条款&rdquo；培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
行动建议：
1.进行协商的要求可以由协商双方的任何一方提出并以书面建议形式通知对方。另一方接到通知后，要认真研究，在15日内做出回应，任何一方无正当理由不得拒绝协商。
2.协商的具体内容、时间、地点由双方共同商定。