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请问信用卡透支逾期外访人员上门是不是真的

帮助5人 4.6w浏览 #金融保险 匿名 2022-10-30 吉林四平
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律师解答 共1条
  • 四平法务团
    四平法务团
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    信用卡逾期外访人员上门是真的;信用卡逾期的影响较大,一般信用卡逾期后银行会采取催收、上报征信、上门拜访甚至起诉用户的方式追回欠款;
    信用卡逾期外访人员上门更多的是了解实际情况,敦促用户及时还款,若是在上访的过程中存在暴利催收或恶劣行为等,用户可以收集资料投诉或者报警处理;监管早有相关的规定,所以用户不用过度担心外访人员上门会乱来。
    关于贷款内容不懂的可以关注本网站;
    行动建议:
    1、主动联系银行协商还款
    2、态度诚恳表现出,自己的还款意愿
    3、时刻保留相关证据
    4、信用卡已经逾期,可能会造成征信记录的污点,不可漠视或消极对待,要积极采取正确措施进行挽救,如果有相关法律忧虑或者已经面临法律问题,可以联系律师具体咨询。
    全文
    8 2022-10-30
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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