西点培训机构拒绝退钱仲裁要钱吗

需要缴纳案件受理费和案件处理费。
1、仲裁费用，是指仲裁机构根据仲裁规则或者国家的有关规定，向当事人收取的办理纠纷案件所需要的经费。仲裁费用一般分为案件受理费和案件处理费。
2、所谓案件受理费，是指仲裁机关办理案件所支出的费用。所谓案件处理费，是指败诉方补偿胜诉方因办理案件所支出的费用。
行动建议：
1、培训机构不退费，消费者可以向仲裁机构申请仲裁。
2、仲裁费用通常包括仲裁机构的管理费、仲裁员的报酬和支出以及办理仲裁案件所发生的其他合理的、实际的费用。
3、如果消费者对仲裁结果有异议的，可以向法院提起诉讼。