律图审稿专业委员会3轮严审

买了新房后,交房出现了一些问题,找开发商无果,准备进行投诉,房屋质量投诉部门是哪个部门?

帮助10人 10w+浏览 #房产纠纷 匿名 2017-10-17 云南文山
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律师解答 共2条
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    一、房屋质量行政主管机关:住建局。
           住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。
      
    二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。
      
    1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。
      
    2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。
      
    3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
      
    三、到消费者协会投诉。
      协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
      
    四、根据原先的约定仲裁,或向法院起诉。
      如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
      如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度。
    全文
    6 2017-10-17
  • 文山维权顾问
    文山维权顾问
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    房屋的保修期为自验收合格之日起的1年,保修期内可以要求开发商承担维修责任。对方拒修的,可以自行维修,保存必要的票据要求开发商支付维修费。
    如果质量问题无法维修,可以到房产鉴定部门鉴定,要求开发商做相应赔偿,并可以起诉开发商。                                                                   房屋主题结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。
    新房找开发商,二手房找物业处理。
    房屋质量投诉部门可以找以下单位:消费者协会、质监局、建设委员会等。
    全文
    7 2017-10-17
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