前段时间购物，商家告知我商品一经售出概不退换，这是霸王条款不？消费者的权利都哪去了？不合适还不让换？咨询下霸王条款的概念及霸王条款的认定标准有哪些？

霸王条款的认定标准：“霸王条款”往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性：
一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。
二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。
三是排除、剥夺消费者的权利。
四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。
五是利用模糊条款掌控最终解释权。

“霸王条款”，确切地说，不是一个法律概念，而只是凝聚了极强烈的感情色彩的一种情绪化表达。在法学理论中与此相对应的概念是“格式合同”，即为重复使用不经双方协商而预先拟订条款的合同。一般是指免除或者限制其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的合同格式条款。
“霸王条款”主要是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等，它大量存在于消费领域，一些公用企业和依法具有独占地位的经营者，沿袭旧体制下的规定，或仅从行业自身利益出发制定惯例，对消费者权利多方限制，严重侵害广大消费者权益。