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信用卡逾期没钱还,上门走访最佳解决方法

3.8w浏览 #债权债务 匿名 2023-01-05 新疆昌吉
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律师解答 共1条
  • 债权债务法务团
    债权债务法务团
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    第一,对方打电话告知要过来时,如果家里有特殊情况,一定要录音并交代清楚。比如有生病的老人,怕受惊吓的小孩之类的特殊情况,不希望被打扰。以防止后面出现意外好维权。
    第二,告知自己家里有摄像头或录音笔。暗示对方的言行要规范。这样有利于双方友好交流。
    第三,上门后可以让对方出示工作证,债权方的授权委托书,身份证。
    如果对方拒绝出示,直接禁止对方进入。因为不确定是什么人,自我保护很正常。
    如果对方强行进入,可以直接打110报警,控告对方强行侵占公民住宅权。
    一般来讲信用卡的催收人员行为还是比较规范的。如果你真的不方便,他也不会强行进入。
    第四,有一部分上门的情况,催收不止是上门施压催债那么简单的,更多的是已经要走到起诉阶段了,上门了解你相关的资产信息,评估起诉后偿还的真实能力的。
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    6 2023-01-05
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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