现在在处理保险的问题，不知道需要怎么办理的呢？大家知道火灾烧车车损险需要怎么办理的呢？

[律师回复] 您好，您可以详细讲解一下

[律师回复] 保险公司赔付的18000是医疗费，其他的护理费伤残赔偿等费用伤者可以起诉保险公司和你这边，保险公司的死亡伤残限额还有180000

[律师回复] 交通事故伤者索赔通常需要准备以下文件：1.?事故责任认定书：这是确定事故责任的重要依据。2.?医疗费用相关凭证：包括病历、诊断证明、住院病历、出院小结、医疗费用发票等，用以证明医疗支出。3.?收入证明：如工资条、劳动合同、单位出具的误工证明等，用于计算误工费。4.?护理费证明：若有请护工，需提供护工合同及发票；若由家属护理，家属的误工证明等。5.?伤残鉴定报告：如果构成伤残，需要有专业的伤残鉴定机构出具的报告，以主张伤残赔偿金和精神损害抚慰金等。6.?交通费用票据：如打车票、公共交通票据等，用于计算交通费用。7.?财产损失证明：例如车辆维修发票、定损单等，如果有财产损失的情况。8.?身份证明：伤者本人的身份证或户口簿等身份证明文件。9.?保险单：了解肇事方车辆的保险情况。准备充分且准确的文件有助于您更顺利地进行索赔。