律图审稿专业委员会3轮严审

前几天我们几个朋友出去玩的时候有家店铺进去看了的东西就必须买下来才让走,这算不算侵犯消费者自主选择权的行为

帮助10人 2.6w浏览 #损害赔偿 匿名 2017-11-28 广西桂林
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律师解答 共2条
  • 桂林答疑法务
    桂林答疑法务
    97人赞同了该解答
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    你好,这确实是属于侵犯消费者自主选择权的行为,你可以根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。
    此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消费者选择权的有力保护。
    的相关法律条例来维权。
    全文
    13 2017-11-28
  • 平台咨询顾问
    平台咨询顾问
    评分5.0 “态度非常好”
    咨询我
    你好,这很明显就是侵犯消费者自主选择权的行为,自主选择权包括:
    1、自主选择提供商品和服务的经营者。
    2、自主选择商品品种和服务方式。
    3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
    4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    所以您的情况属于第三条,你可以通过消费者协会维权
    全文
    7 2017-11-28
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怎么判断侵犯消费者自主选择权与否
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侵害消费者自主选择权怎么处罚?
侵害消费者自主选择权的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。在我国的消费者的权益的规定中,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
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消费者的自主选择权指的是什么?
自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。
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在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
垃圾短信侵犯消费者自主选择权吗?
垃圾短信就是侵犯了消费者自主选择权的,对于消费者来说本就有权利接爱或者是拒绝某种项目的;对于电信运营商来说是属于没有尽到自己监管的义务,从而本身就是属于违法的行为。
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损害赔偿
侵犯消费者的自主选择权怎么维权
消费者自主选择权遭受侵害时如何进行维权针对涉嫌侵犯消费者自主选择权利的行为,您可向当地的工商局或消费者协会提出投诉,以便维护自身合法权益。若案件涉案金额巨大且所掌握的证据材料充分的话,同样可以考虑直接提起诉讼,请求侵权方承担相应的损害赔偿责任。
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自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。自主选择提供商品和服务的经营者。自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
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